Assistant Commercial 13 (H/F)

Groupe Orapi; Vitrolles; Sur place; EUR 30 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution recherche un Assistant Commercial basé à Vitrolles pour gérer les demandes des clients et accompagner les commerciaux. Vous serez responsable des commandes, des réclamations et du suivi des livraisons. Une expérience précédente dans un environnement commercial est souhaitée. Ce poste est proposé sous contrat CDI.

Qualifications

• Expérience dans un environnement commercial ou de service client.
• Bonne maîtrise des outils informatiques.
• Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.

Responsabilités

• Assister et accompagner les commerciaux dans la gestion de leur activité.
• Réceptionner et traiter les appels téléphoniques des clients.
• Traiter les commandes clients et gérer les réclamations.

Description du poste

Overview

Nous recherchons au sein de notre Division Orapi Hygiène, un Assistant Commercial (H/F) dans le cadre d'un CDI basé à VITROLLES (13).

Rattaché(e) à la Responsable Relations Clients, vous serez en charge de :

• Assister et accompagner les commerciaux dans la gestion de leur activité ;
• Réceptionner et traiter les appels téléphoniques des clients et répondre à leurs demandes ;
• Traiter les commandes clients, les réclamations de livraisons, les demandes de prix et les demandes de fiches techniques ;
• Assurer le contrôle des tarifs lors de la saisie de commandes ;
• Assurer le suivi des livraisons pour nos clients ;
• Saisir et traiter l'ensemble des litiges et les retours clients ;
• Effectuer les opérations de classement et d'archivage.