Assistant Commercial

TN France; Nantes; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un professionnel engagé pour gérer la création et la modification des comptes clients. Dans ce rôle, vous serez responsable de la rédaction des devis et de la saisie des commandes, assurant une communication fluide avec les équipes commerciales et le service de gestion des comptes. Vous jouerez un rôle clé dans le suivi des livraisons et la facturation, contribuant ainsi à l'efficacité opérationnelle de l'entreprise. Si vous êtes motivé par la satisfaction client et que vous aimez travailler en équipe, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience en gestion de la relation client et rédaction de devis.
• Capacité à travailler avec des équipes commerciales et de gestion des comptes.

Responsabilités

• Créer et modifier des comptes clients en collaboration avec le service GCC.
• Rédiger des devis et vérifier les conditions commerciales en vigueur.
• Saisir les commandes et suivre les livraisons et la facturation.

Connaissances

Gestion de la relation client

Rédaction de devis

Saisie des commandes

Formation

Diplôme en gestion ou administration

Description du poste

Responsabilités principales

1. Création et modification des clients :
   • Utiliser un formulaire contenant toutes les informations client et le transmettre au service GCC (Gestion des Comptes Clients).
   • Informer le service GCC des modifications d’un compte client.
   • Demander aux commerciaux les accords de prix applicables et les communiquer au GCC.
2. Rédaction des devis :
   • Envoyer chaque demande au commercial et rédiger le devis selon les consignes.
   • Vérifier l’existence de conditions commerciales en vigueur (contrat de remises ou prix nets) et, le cas échéant, les réclamer au commercial.
   • Vérifier la disponibilité des produits et renseigner une date estimée de mise à disposition.
   • Renvoyer le devis au client avec le commercial en copie.
   • Sauvegarder les devis.
3. Saisie des commandes :
   • Vérifier, lors de la réception des commandes, l’existence de conditions commerciales (contrat de remises ou prix nets) et demander au commercial de préciser ces conditions si nécessaire, puis faire saisir par le service GCC.
   • Vérifier la disponibilité des produits et informer d’une date de livraison.
   • Demander au service approvisionnement les délais de mise à disposition et/ou au service transport le délai de livraison.
   • Avertir le client des dates de livraison prévues et des livraisons partielles.
   • Suivre les livraisons et la facturation.