Placé(e) sous les directives de la directrice Commerciale & Marketing, vos principales missions consistent à :
Développer le chiffre d’affaires de l’entreprise et optimise sa rentabilité
Répondre aux appels d’offres en relais de la directrice commerciale et ventes Groupes & Séminaires
Assurer les relances (signature contrats, arrhes,…) et le suivi des dossiers
Être le garant de l’application de la politique tarifaire et des procédures en découlant
Veiller à offrir les meilleures prestations tout en respectant la demande du client et en développant le chiffre d’affaires de l’hôtel (Upselling)
Appliquer et suivre les actions marketing (mailing, visuel, opération communication)
Fidéliser la clientèle Groupes & Séminaires
Rédiger et transmettre les feuilles de fonction et d’hébergement, collaborer au bon fonctionnement des différents services concernés par l’activité Groupes & Conférences
Savoir être/Qualités
Aisance relationnelle, sens du service et esprit commercial.
Organisation, rigueur et réactivité.
Goût pour la négociation et capacité d’adaptation.
Esprit d’équipe, créativité et excellente présentation.
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