Assistant clientèle – Technicien machines à sous H/F

Barriere Recrute; Nice; Hybride; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Formations professionnelles

Réductions hôtelières Barrière

Résumé du poste

Barrière Nice recrute un Assistant clientèle – Technicien machines à sous. Vous accueillez et orientez les clients, renseignez sur les jeux et assurez l’entretien des machines à sous.

Vous dépannez les machines et promouvez les offres commerciales et le programme de fidélité, tout en fidélisant la clientèle et en maintenant la salle en ordre.

Qualifications

• Accueillir les clients, les orienter et veiller à leur confort et bien-être.
• Connaître l’offre de jeu et renseigner sur le fonctionnement des machines à sous.
• Entretenir et dépanner les machines à sous.
• Promouvoir les actions commerciales et le programme de fidélité.
• Fidéliser la clientèle et assurer la bonne tenue de la salle.

Responsabilités

• Accueillir les clients, les orienter et veiller à leur confort et bien-être
• Connaître l’offre de jeu et renseigner les clients sur le fonctionnement des machines à sous
• Assurer l’entretien courant et basique des machines à sous
• Intervenir pour les dépannages courants des machines à sous
• Promouvoir les actions commerciales et le programme de fidélité
• Fidéliser la clientèle et assurer la bonne tenue de la salle des machines
• Connaître les clients réguliers et leurs habitudes avec confidentialité
• Entretenir un excellent relationnel avec les clients

Connaissances

Accueil client

Connaître l’offre de jeu

Relation client

Discrétion et confidentialité

Esprit d’équipe

Formation

Aucune exigence de diplôme

Outils

Machines à sous

Description du poste

Assistant clientèle – Technicien machines à sous H/F

• Casino Barrière Nice
• (1 promenade des Anglais 6000 NICE, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France)

Le Casino Barrière Le Ruhl, situé en bord de mer sur la célèbre Promenade des Anglais à Nice, offre un parc de 280 machines à sous, des roulettes anglaises et blackjack électroniques, un salon de jeux de table (roulette anglaise, poker et blackjack), un restaurant, un bar et un cabaret.

• Accueillir les clients, les orienter, veiller à leur confort et bien-être
• Connaître l’offre de jeu et renseigner les clients sur le fonctionnement des machines à sous
• Assurer l’entretien courant et basique des machines à sous
• Intervenir pour assurer les interventions courantes de dépannage des machines à sous
• Promouvoir les différentes actions commerciales et programme de fidélité mis en place par le casino
• Fidéliser la clientèle
• Assurer la bonne tenue de la salle des machines à sous
• Connaître les clients réguliers et leurs habitudes, avec confidentialité et discrétion
• Entretenir un excellent relationnel avec les clients, avec confidentialité et discrétion
• Être attentif aux attentes et aux besoins du client
• Répondre à toutes les demandes de service des clients en leur indiquant la personne référente
• Veiller et s’assurer du niveau de satisfaction de la clientèle

• Un 13ème mois sous condition d’ancienneté.
• Majoration des heures de nuit de 10%.
• Possibilité de repos sur les week-ends selon un roulement de l’équipe.
• Une bonne mutuelle pour bien prendre soin de vous.
• L’opportunité de suivre des formations.
• Un accompagnement pour développer votre potentiel et évoluer au sein de notre Casino et du Groupe.
• Des tarifs collaborateurs dans les hôtels du Groupe pour se faire des week-ends de rêve.

Poste à temps plein – Organisation en 4/2.

Motivé(e), ponctuel(le) et autonome, vous aimez travailler dans un environnement nécessitant flexibilité et adaptation.

Vous faites preuve de courtoisie, de discrétion et d’un très bon esprit d’équipe.

• Avoir au moins 18 ans
• Avoir un casier judiciaire vierge
• Être ressortissant(e) de l’Union Européenne
• Être inscrit(e) sur les listes électorales

LE GROUPE BARRIÈRE
Leader des casinos en France et référence dans l’hôtellerie de luxe, la restauration, les loisirs, et le divertissement, Barrière se réinvente chaque jour. À la croisée entre destinations emblématiques et établissements iconiques, Barrière a façonné bien plus qu’un héritage : sa signature.
Du Normandy à Deauville au Fouquet’s à New-York, c’est par son art de vivre à la française unique et authentique que le Groupe se distingue au travers de ses 34 casinos et club, Barrière incarne la passion du jeu, l’esprit festif, et le goût du divertissement.
Fondée en 1912 et co-présidée aujourd’hui par Joy Desseigne-Barrière et Alexandre Barrière, Barrière demeure une entreprise familiale où les valeurs d’hospitalité et d’excellence se transmettent de génération en génération, au sein de ses équipes en France et à l’international. Et à vous aussi demain ?

Chez Barrière, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous accueillons avec enthousiasme chaque candidature. Nous adaptons également sur demande nos processus de recrutement afin de répondre aux besoins des candidat(e)s en situation de handicap. De plus, nous apprécions les profils partageant notre engagement envers la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) et qui sont désireux de contribuer à notre mission d’avoir un impact positif sur la société et l’environnement.

Barrière, 50 métiers, 1 seul état d’esprit.