Assistant clientèle H/F / Croupier

JOA - Casinos & Loisirs; Arzon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un casino renommé en Bretagne recherche un(e) assistant(e) clientèle et croupier(e) passionné(e) pour accueillir et animer les jeux. Vous devez avoir un excellent sens du service et la capacité de prévenir les abus. Un agrément ministériel est requis. Ce rôle inclut des horaires de nuit et week-end, dans un environnement dynamique et convivial.

Prestations

Rémunération attractive

Prime d'intéressement

Avantages de mutuelle et prévoyance

Qualifications

• Conditions pour obtenir un agrément ministériel (casier judiciaire vierge, inscription sur listes électorales, nationalité européenne).
• Excellent sens du service et vision attentive.
• Capacité à travailler en équipe et à animer.

Responsabilités

• Accueillir les clients avec un sourire et les orienter.
• Animer les jeux avec enthousiasme.
• Prévenir les abus de jeux et maintenir de bonnes relations.

Connaissances

Sens du service

Aisance relationnelle

Esprit d'équipe

Description du poste

À propos de nous

Bienvenue au casino JOA d'Arzon, où l'expérience professionnelle prend une toute nouvelle dimension avec :

• Une rémunération attractive comprenant un salaire mensuel fixe et une prime d'intéressement,
• Des heures de nuit valorisées à partir de 21h,
• Un accord de pénibilité garantissant cinq week-ends de repos par an en dehors de vos congés payés,
• Des avantages en matière de mutuelle et de prévoyance, vous assurant une protection optimale pour vous et votre famille,
• Un plongeon dans un secteur d'activité où le divertissement, la fête et les émotions règnent en maitre,
• Un environnement dynamique et chaleureux, favorisant l'entraide et la collaboration au sein d'une équipe soudée,
• Un encadrement de proximité accessible, qui développe vos compétences à travers un accompagnement sur mesure,
• L'opportunité d'intégrer un groupe offrant des perspectives d'évolution interne, vous permettant de construire une carrière enrichissante.

Chez JOA, nous sommes transparents : notre activité peut parfois impliquer des horaires en coupure, de nuit et le week-end. Cependant, nous veillons à ce que votre temps de travail soit équilibré pour préserver au mieux votre bien-être.

Rejoignez-nous pour vivre une aventure professionnelle hors du commun !

Mission

Ce que nous attendons d’un(e) assistant clientèle H/F chez JOA c’est :

• Accueillir nos clients avec sourire et enthousiasme dans la salle des machines à sous
• Leur présenter l’offre de jeux et les orienter en fonction de leurs attentes
• Les chouchouter pour qu’ils se sentent comme chez eux et qu’ils vivent une expérience de jeu inoubliable
• Assurer les dépannages courants sur les machines à sous
• Être un(e) ambassadeur(ice) du casino et de ses différentes activités
• Savoir prévenir les situations d'abus de jeux

Ce que nous attendons d’un(e) Croupier(e) H/F chez JOA c’est :

• Préparer sa table et son matériel de jeu avec soin
• Accueillir nos clients à la table avec sourire en enthousiasme
• Démocratiser l’accès aux jeux de table, en expliquant si besoin les règles aux clients
• Animer les parties avec convivialité, aisance et dextérité
• Garantir les bonnes relations entre les joueurs
• Savoir prévenir les situations d’abus de jeux

Profil

Ce qui vous caractérise :

• Vous remplissez les conditions indispensables pour obtenir un agrément ministériel (casier judiciaire vierge, inscription sur les listes électorales, nationalité européenne)
• Vous aspirez à évoluer dans un environnement de travail cadré (procédures et réglementation des jeux)
• Vous avez un excellent sens du service
• Vous avez des yeux de lynx pour voir tout ce qui se passe à votre table (et repérer les tentatives de tricherie)
• Diplomate et cordial(e), vous bénéficiez d’un très bon relationnel et savez faire preuve de discrétion
• Passionné(e) et animateur(rice) dans l’âme, vous aimez apporter du rythme et de la joie à votre table
• Vous voulez jouer collectif en intégrant une équipe où chaque maillon est essentiel.

Nous vous rappelons que chez JOA, la passion n'a pas de genre, et que tous nos métiers se conjuguent aussi bien au masculin qu'au féminin !