Assistant clientèle / Animateur LA TETE DANS LES NUAGES (H/F) 25H

La Tête Dans les Nuages; Saint-Laurent-du-Var; Sur place; EUR 22 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante et dynamique recherche un Assistant Clientèle pour son centre à Saint-Laurent-du-Var. Ce rôle essentiel consiste à accueillir les clients, fournir des informations sur les services et maintenir des relations solides. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement ludique, entouré d'attractions captivantes. Si vous êtes passionné par le service client et aimez interagir avec les gens, cette position est faite pour vous. Vous bénéficierez d'horaires flexibles et d'avantages tels que des tickets restaurant et une prise en charge du transport. Rejoignez une équipe qui valorise votre contribution et votre développement professionnel.

Prestations

Tickets restaurant

Prise en charge du transport

Prise en charge de la mutuelle

Réductions sur certaines enseignes

Qualifications

• Esprit orienté vers le service client et excellentes compétences en communication.
• Capacité à travailler dans un environnement multilingue avec une attitude positive.

Responsabilités

• Accueillir les clients et répondre à leurs demandes de renseignements.
• Gérer les relations avec les clients de manière professionnelle et efficace.

Connaissances

Service client

Compétences en communication

Résolution de problèmes

Esprit de vente

Multilingue

Description du poste

Description

LA TETE DANS LES NUAGES Saint-Laurent-du-Var - 06 CDI Présente à Paris Opéra, Lyon Confluence, Aéroville, Carré Sénart et CAP 3000, La Tête Dans Les Nuages propose des univers ludiques s'adressant à toute la famille et à toute catégorie d'âge à travers des attractions de simulations VR, Cinéma Théâtre en 4D, Bowling. Les grands événements sportifs sont retransmis en direct dans nos centres. Nous offrons également la possibilité de fêter des anniversaires en famille ou encore d'organiser des évènements entreprise comme des séminaires.

La Tête Dans Les Nuages, leader en France des centres de loisirs, recrute un Assistant Clientèle (H/F) pour notre salle de CAP 3000 située à Saint Laurent du Var (06) CDD OU CDI 25 heures (H/F).

Vos missions sont les suivantes :

1. Accueillir les clients et répondre à leurs demandes de renseignements,
2. Fournir des informations précises sur nos produits et services,
3. Gérer les relations avec les clients de manière professionnelle et efficace,
4. Maintenir une connaissance approfondie de nos jeux et services afin de pouvoir répondre aux questions des clients,
5. Manipulation des attractions,
6. Assurer un suivi régulier avec les clients pour garantir leur satisfaction continue.

Cette liste est non exhaustive.

Le profil recherché :

• Esprit orienté vers le service client,
• Excellentes compétences en communication,
• Capacité à travailler dans un environnement multilingue,
• Expérience antérieure dans le service client ou la vente est un avantage,
• Capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement,
• Attitude positive et professionnelle, avenant, souriant,
• Maîtrise d'une autre langue (Espagnol, Allemand, Anglais etc.) serait un plus,
• Fort esprit de vente et capacité à convaincre.

Horaires atypiques aménagés selon l'amplitude d'ouverture du site : travail en journée ou soirée (2 à 3 par semaine) et week-end ainsi que les jours fériés dans le respect du cadre légal. SANS CONTRAINTES HORAIRES.

Infos complémentaires :

• Tickets restaurant à hauteur de 10 €
• Prise en charge du transport à hauteur de 50%
• Prise en charge de la mutuelle d'entreprise à hauteur de 50%
• Réductions sur certaines enseignes du centre commercial
• Rémunération 21621 EUR par an

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

• 1 An(s)

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de leadership
• Faire preuve de réactivité
• Prendre des initiatives et être force de proposition

Source: France Travail (https://www.francetravail.fr/)