Assistant Chef de Projet Relation Clients Stage à distance

Groupe Saint Gobain; Courbevoie; Sur place; EUR 7 800 - 12 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe Saint-Gobain, via POINT.P, recherche un stagiaire en marketing/gestion de projet pour assister la responsable relations clients à distance et participer à des projets transverses.

Vous établirez des statistiques mensuelles, rédigerez des articles de bonnes pratiques et contribuerez à améliorer la performance de la relation clients à distance. Localisation : La Défense (Courbevoie). Stage de 6 mois à pourvoir rapidement.

Qualifications

• Bac+4/5 en marketing, communication, gestion de projet ou expérience client.
• Maîtrise d’Excel et de PowerPoint.
• Organisation, curiosité et proactivité.
• Bon sens du relationnel et qualité rédactionnelle.

Responsabilités

• Assister la responsable relations clients à distance et en gestion de projets.
• Établir mensuellement des statistiques téléphoniques des agences et centres de contacts, et produire des rapports.
• Coconstruire et rédiger des articles de bonnes pratiques pour les outils de relation client à distance, avec les parties prenantes.

Connaissances

Excel

PowerPoint

Organisé

Curieux

Proactif

Relation client

Rédactionnel

Formation

Bac+4/5 en marketing/communication/gestion de projet

Description du poste

Groupe Saint-Gobain, via POINT.P, recherche un stagiaire en marketing/gestion de projet pour assister la responsable relations clients à distance et participer à des projets transverses.

Vous établirez des statistiques mensuelles, rédigerez des articles de bonnes pratiques et contribuerez à améliorer la performance de la relation clients à distance. Localisation : La Défense (Courbevoie). Stage de 6 mois à pourvoir rapidement.