Assistant chef de projet marketing digital H/F Alternance / Apprentissage H/F

Eklore-ED; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise digitale recherche un(e) stagiaire pour participer à la gestion de contenus et à l'animation e-commerce. Vous serez impliqué(e) dans l'amélioration des parcours clients sur les supports digitaux et dans le suivi des performances. Ce poste est idéal pour ceux qui sont passionnés par le digital et l'expérience client.

Qualifications

• Passion pour l'univers du digital et l'expérience client online.
• Capacité à gérer des contenus et suivre des performances.
• Compétences en communication et collaboration.

Responsabilités

• Gérer des contenus sur le site et l'application mobile.
• Participer à l'amélioration continue des contenus commerciaux.
• Suivre et coordonner les contributeurs pour chaque demande.
• Assister au déploiement des campagnes digitales.
• Proposer des recommandations basées sur l'analyse des performances.

Description du poste

Vos missions au quotidien

Vous êtes sensible et passionné par l’univers du Digital et par l’expérience client online ? Alors rejoignez nous !

Vous participerez à la gestion des contenus des supports digitaux, à la mise en place d’animations e-commerce et au suivi de la performance e-business.

Concrètement, vous serez amené, sous la supervision de votre tuteur et/ou votre manager, à :

• Gérer des contenus du site particuliers.societegenerale.fr et de l’application mobile dédiée aux clients Particuliers :

• Participer à l’amélioration continue des contenus commerciaux et des parcours clients sur les supports digitaux,

• Actualiser les informations relatives à l’offre, au légal et à la conformité,

• Suivre et coordonner les contributeurs nécessaires pour délivrer chaque demande.

• Participer à la mise en place du calendrier d’animation e-commerce

• Assister l’équipe dans le déploiement des campagnes digitales : de la définition des dispositifs à la production (brief créa et mise en ligne),

• Aider à la récolte des indicateurs de suivi de la performance et participer à son analyse et proposer des recommandations de plans d’action,

• Assurer la réalisation du reporting de suivi d’activité hebdomadaire et la mise à jour de fichiers de suivi existants.

• Participer à l’optimisation des parcours de souscription digitaux :

• Suivre et analyser les performances des parcours de souscription digitaux,

• Collaborer à la définition de la vision produit permettant d’optimiser l’efficacité commerciale de ces parcours,

• Explorer les remontées clients afin d’identifier des sources potentielles d’optimisation de parcours.