Assistant chef de projet informatique (H/F)

La Gazette des Communes; Troyes; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une collectivité locale dans la région Grand Est recherche un assistant projet pour accompagner le déploiement des systèmes d'information. Le candidat idéal a un BAC + 2 et des compétences en outils bureautiques. Ce poste propose des avantages intéressants tels que le télétravail et des opportunités de formation. Candidature à envoyer avant le 17/10/2025.

Prestations

Régime indemnitaire + prime annuelle

Télétravail possible

Opportunités de formation

25 jours de congés annuels

Remboursement frais de transports

Chèques déjeuners

Contrat mutuelle et prévoyance

Qualifications

• Maîtriser les outils bureautiques comme Word et Excel.
• Connaître les requêtes Business Object ou SQL.
• Avoir d'excellentes compétences en communication.
• Développer un sens du service centré sur la satisfaction des utilisateurs.
• Être capable de travailler en équipe.

Responsabilités

• Accompagner le choix et le déploiement des applications informatiques.
• Assurer le support technique et fonctionnel aux utilisateurs.
• Gérer les demandes et incidents selon les priorités.
• Former les utilisateurs à l'utilisation des applications.

Connaissances

Maîtrise des outils bureautiques

Connaissances SQL

Excellentes compétences en communication

Sens du service

Capacité à travailler en équipe

Appétence pour les nouvelles technologies

Organisé et rigoureux

Bonnes capacités rédactionnelles

Formation

BAC + 2

Outils

Word

Excel

Business Object

Description du poste

Idéalement situé au cœur de la Champagne et aux portes de Paris, l’Aube est un territoire rural offrant de grandes richesses en termes d’activités culturelles, sportives et gastronomiques. Troyes, capitale historique de la Champagne, est une ville à taille humaine, dynamique et dotée d’un patrimoine exceptionnel située à 1h30 au Sud de Paris par l’autoroute A5 ou par le train. Le département connaît une croissance démographique régulière depuis une dizaine d’années, notamment en lien avec le pôle universitaire et technologique en plein développement. Le Conseil départemental porte des missions de solidarités humaines et de proximité. Outre celles-ci, il est particulièrement impliqué dans le développement de l’enseignement supérieur, la valorisation culturelle, le sport, l’environnement et la santé. Rejoignez une collectivité tournée vers l’action au service de la population !

Contexte

La DSIN (Direction des Systèmes d'information et du Numérique) a en charge les systèmes d'informations et les infrastructures utilisés au sein du Conseil départemental de l'Aube pour la gestion des missions, l'impulsion et le suivi des procédures de dématérialisation au sein de l'administration, et optimisation des moyens de communication. Le service Etudes et développement est composé de 4 chefs de projets, 3 développeurs et 2 assistants projets. La réponse applicative est apportée soit par des acquisitions de progiciel, soit par des développements internes.

Rôle

Au sein du service études et développement, l’assistant projet accompagne le choix et le déploiement des applications informatiques dans les services, en collaboration avec les chefs de projets. Il est l'interlocuteur privilégié des référents utilisateurs pour la mise en œuvre des SI (systèmes d'informations métier) et les conseille dans les usages des outils informatiques mis en œuvre de leur service.

Activités Principales Du Poste

• Participer aux réunions de travail en partenariat avec le chef de projet, sur les différents projets et évolutions des applications, en apportant son expertise et ses recommandations
• Etre garant avec le chef de projet et les référents utilisateurs de la conformité RGPD des outils mis en œuvre, et du respect de la politique de sécurité informatique
• Etre force de proposition avec le chef de projet quant à l'usage des outils informatiques dans les services
• Exploitation de données en collaboration avec les utilisateurs (Requêtage, publipostage ou autre outil)
• Assurer le support technique et fonctionnel aux utilisateurs internes, en collaboration avec les équipes techniques si nécessaire.
• Gérer les demandes et les incidents dans le respect des priorités définies et des délais convenus.
• Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des applications et au bon usage des outils bureautiques en fournissant des formations et des supports pédagogiques adaptés
• Contribuer à l'amélioration continue des processus de support et à la documentation des procédures.
• Participer aux formations avec les référents métiers
• Collaborer avec les équipes de développement pour remonter les anomalies et participer à leur résolution

Compétences et qualités requises

• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel)
• Connaissances souhaitées en manipulation de requêtes Business Object (BO), SQL, bases de données.
• Excellentes compétences en communication et en pédagogie, avec la capacité de s'adapter à des interlocuteurs variés.
• Sens du service développé, avec une forte orientation vers la satisfaction des utilisateurs.
• Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents services.
• Appétence pour les nouvelles technologies, capacités à intégrer les évolutions technologiques
• Organisé, rigoureux et capable de gérer les priorités dans un environnement dynamique.
• Bonnes capacités rédactionnelles pour la documentation des procédures et des supports utilisateurs.

Diplôme et expérience souhaités

• BAC + 2
• Une expérience préalable dans un poste similaire, idéalement dans le secteur public serait un plus

Avantages

• Régime indemnitaire + prime annuelle
• Télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine ou forfait annuel de 20 jours, sous réserve des contraintes du poste
• Opportunités de formation et d'évolution professionnelle
• Jusqu'à 25 jours de congés annuels (soit 5 semaines) et 23 jours de RTT pour 39h hebdomadaires
• Compte Epargne Temps monétisable
• Remboursement à hauteur de 75 % des frais de transports en commun ou parking gratuit
• Chèques déjeuners ou restaurant collectif avec participation employeur
• Offre variée du comité d'œuvres sociales (chèques culture, allocations sportives et culturelles, billetterie pour les loisirs, prestations familiales...)
• Contrat mutuelle et prévoyance avec participation de l'employeur

Poste ouvert au cadre d'emploi de technicien territorial. Candidature à adresser avant le 17/10/2025. Si le candidat retenu n'a pas le statut de fonctionnaire, un CDD de un à trois ans pourra être proposé. Ce poste est accessible à tout(e) candidat(e) remplissant les conditions du décret N° 96-1087 du 10 décembre 1996 portant application de la Loi du 10 juillet 1987 relative au recrutement des personnes handicapées par la voie contractuelle.