Assistant Chef de projet CRM H.F - Stage

Eric Bompard SA; Paris; Hybrid; EUR 11,000 - 15,000; Part time

Benefits offered by this job

Tickets restaurants

Transport pris en charge 50%

Ventes privilégiées

1 jour de CP offert par mois

Job summary

Bompard recherche un(e) stagiaire Assistant(e) Chef de Projet CRM pour une durée de 6 mois à partir de janvier 2027 à Paris. Rattaché(e) à la CRM Manager, le/la stagiaire assiste dans la conception des campagnes et le déploiement des plans d’action Client.

Missions: création de contenus pour newsletters/SMS/print, ciblages dans le CRM, déploiement des campagnes, triggers lifecycle et clienteling. Profil Bac+5 en commerce/communication; première expérience mode souhaitée; maîtrise Excel; anglais

Qualifications

• Formation Bac+5 en commerce ou communication.
• Première expérience dans la mode souhaitée.
• Bonne maîtrise du pack Office, surtout Excel; connaissance Figma serait un plus.
• Bon niveau d’anglais écrit et capacités rédactionnelles.

Responsibilities

• Conception des contenus des campagnes Newsletters, SMS et print (texte, visuel, template).
• Ciblage Newsletters et SMS dans l’outil CRM.
• Déploiement opérationnel des campagnes (intégration, paramétrage, tests, envois).
• Mise en place de triggers lifecycle client.
• Ciblages clienteling et évènements et suivi des cadeaux client.

Skills

CRM

Content creation

Anglais écrit

Organisation

Education

Bac +5 Ecole de Commerce ou de Communication

Tools

Excel

Figma

Job description

• Type de contrat: Stage

Description de l'entreprise

Depuis 1985, Bompard cultive l’excellence du cachemire à travers des valeurs fondatrices : transmission, durabilité et exigence de qualité. Chaque création s’inscrit dans un héritage de savoir-faire unique, porté par une maîtrise historique de la maille et une sensibilité rare à la matière.

Icônes du vestiaire contemporain, les pièces Bompard dessinent des silhouettes à l’élégance française, intemporelles et affirmées. La Maison propose des collections en résonance avec leur époque, composées d’essentiels souples et raffinés, conçus à partir de matières d’exception.

Engagée dans une dynamique de croissance internationale et de développement digital, Bompard affirme son positionnement de référence sur le segment du luxe responsable, en conjuguant tradition artisanale et modernité durable.

Description du poste

Bompard, recherche un(e)stagiaire Assistant(e) Chef de Projet CRMpour une durée 6 mois à partir de janvier 2027.

Rattaché(e) à la CRM Manager, le/la stagiaire l’assiste dans la conception des campagnes et dans le déploiement des plans d’action Client.

Missions principales :

• Vous participerez à la création des contenus des campagnes Newsletters, SMS et print (texte, visuel, template)
• Vous participerez à la création des ciblages Newsletters et SMS dans l'outil de campagne CRM
• Vous assurerez le bon déploiement opérationnel des campagnes (intégration, paramétrage, tests, envois)
• Vous participerez à la mise en place de triggers cycle de vie client.

Clienteling et événements client

• Vous participez à la création des ciblages pour clienteling et évènements client dans la base de données Bompard
• Vous pratiquez la mise en place et le suivi des cadeaux clients

Connaissance client

• Vous participerez aux questionnaires et enquêtes client
• Monitoring de la performance des campagnes CRM
• En formation Bac +5 Ecole de Commerce ou de Communication
• Une première expérience dans l'univers de la mode serait un plus
• Vous êtes structuré(e), organisé(e), avec un bon relationnel et une capacité à travailler à la fois en équipe et en autonomie
• Vous êtes rigoure(euse) et avez d'excellentes capacités rédactionnelles et relationnelles
• Vous faites preuve de curiosité, de proactivité, avez une bonne capacité d'analyse et un esprit de synthèse
• Vous maîtrisez lepack office (notamment Excel) etde l’outil de webdesign Figma serait un plus
• Vous avez un bon niveau d'anglais écrit
• Vous avez un réel engouement pour le CRM et le Customer Care

Informations complémentaires

Ce que nous offrons :

• Un environnement de travail raffiné, stimulant et bienveillant
• Accès à des ventes privilégiées
• 1 jour de CP offert par mois (cumulable)
• Une rémunération attractive : tickets restaurants, prise en charge des titres de transport à hauteur de 50%.

En intégrant Bompard, vous rejoignez une entreprise française, reconnue pour sa qualité et son savoir-faire unique dans le cachemire.

Prêt(e) à relever ce défi ?

Notre processus de recrutement :

• Echange téléphonique ou visio avec l'équipe recrutement;
• Entretien avec le/la manager.

Nous avons hâte de vous rencontrer et de partager avec vous cette aventure à Paris !

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