Responsable Boutique Luxe — Expérience Client

Eric Bompard SA; Paris; Híbrido; EUR 42.000 - 56.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Tickets restaurants

Vestiaire Bompard

Réduction -30% sur les produits

Descripción de la vacante

Bompard recherche un(e) Responsable de boutique pour son point de vente rue François 1er, Paris 8e, à compter d’octobre 2026. Vous serez l’ambassadeur de la Maison, responsable d’une expérience client d’exception et du rayonnement de la boutique en développant le clienteling et en organisant des événements sur mesure.

Vous piloterez l’organisation et la mise en valeur de la boutique, gérerez l’équipe et les opérations, et travaillerez en collaboration avec les équipes du siège pour atteindre les

Formación

• Leader dynamique et communicatif(ve) avec une expérience managériale dans la vente et la gestion de boutique dans l'univers de la mode.
• Passionné(e) par le retail et la mode, avec une grande écoute envers les clients et l'équipe.
• Capacité à développer le clienteling et à organiser des événements en boutique pour dynamiser le chiffre d'affaires.

Responsabilidades

• Être l’ambassadeur(rice) de la Maison et garantir une expérience client d’exception.
• Développer une stratégie clienteling et fidéliser la clientèle.
• Établir un réseau de partenaires locaux et piloter des événements exclusifs.
• Organiser et mettre en valeur la boutique, gérer les stocks et la logistique.
• Encadrer et développer l'équipe de vente, animer les briefs et suivre les KPI.

Conocimientos

Gestion boutique

Leadership

Relation client

Vente mode

Descripción del empleo

Depuis 1985, Bompard cultive l’excellence du cachemire à travers des valeurs fondatrices : transmission, durabilité et exigence de qualité. Chaque création s’inscrit dans un héritage de savoir-faire unique, porté par une maîtrise historique de la maille et une sensibilité rare à la matière.

Icônes du vestiaire contemporain, les pièces Bompard dessinent des silhouettes à l’élégance française, intemporelles et affirmées. La Maison propose des collections en résonance avec leur époque, composées d’essentiels souples et raffinés, conçus à partir de matières d’exception.

Engagée dans une dynamique de croissance internationale et de développement digital, Bompard affirme son positionnement de référence sur le segment du luxe responsable, en conjuguant tradition artisanale et modernité durable.

Description du poste

Bompardrecherche un(e)Responsable de boutique pour son point de vente rue François 1er, dans le 8ème.

Poste à pourvoir à compter d'octobre 2026.

Missions principales :

Vous êtes l'ambassadeur(rice) de la Maison et garant(e) d'une expérience client d'exception. Vous développez une stratégie de clienteling ambitieuse en recrutant, fidélisant et en cultivant une relation privilégiée avec vos clients. En développant un réseau de partenaires locaux (conciergeries d'hôtels, restaurants, commerces premium et acteurs du tourisme), vous contribuez activement au rayonnement de la boutique et à l'acquisition de nouveaux clients.

En collaboration avec les équipes du siège, vous imaginez et pilotez des événements exclusifs et des expériences sur mesure qui renforcent le lien avec notre clientèle. Grâce à votre sens du commerce, votre culture du service et votre capacité à créer des opportunités, vous contribuez durablement au développement du chiffre d'affaires.

Faire vivre l’expérience Bompard

• Accueillir chaque client avec authenticité, élégance et sens du détail
• Raconter l’histoire de nos pièces iconiques à travers un discours inspirant
• Développer une connaissance approfondie de nos produits pour rendre l’expérience client unique
• Former son équipe autour de l'expérience client et de la formation des produits
• Organiser des évènements en boutique avec l'aide des équipes du siège

Organiser et mettre en valeur la boutique

• Gestion opérationnelle de la boutique (ouverture, fermeture, administration RH, logistique, Visuel Merchandising)
• Garantir le respectdes procédures internes et des normes de sécurité
• Gestion des stocksetréception des livraisons

Gestion de l'équipe

• Encadrer, accompagner et développer l'équipe de vente au quotidien, en assurant un suivi régulier des performances individuelles
• Organiser l'intégration des nouveaux collaborateurs et participer au développement des compétences de chacun, dans une logique d'amélioration continue
• Animer les briefs quotidiens et suivre avec rigueur les indicateurs de performance, afin de garantir l'atteinte des objectifs commerciaux et la cohésion d'équipe
• Partager avec votre équipe votre goût de l'excellence pour que chacun de nos clients vivent une expérience unique.

Nous recherchons un(e) leader dynamique et communicatif(ve), doté(e) d’une expérience managériale dans la vente et la gestion de boutique dans l'univers de la mode.

• Vous êtes passionné(e) par le retail et la mode, et faites preuve d’une grande écoute, aussi bien envers vos clients que votre équipe.
• Proactif(ve) et force de proposition, vous n’hésitez pas à prendre des initiatives pour faire progresser votre boutique.
• Leader fédérateur(trice), vous savez créer une dynamique positive et encourager la cohésion au sein de votre équipe.

Informations complémentaires

Ce que nous offrons :

• Une expérience au sein d'une marque française iconique dans l'univers du cachemire
• Un environnement de travail raffiné, stimulant et bienveillant
• De réelles perspectives d’évolution
• Une rémunération attractive : fixe + variable (prime variable, tickets restaurants, vestiaire Bompard, -30% de réduction sur nos produits, 1 CP anniversaire offert chaque année à partir d'un an d'ancienneté,prise en charge des titres de transport à hauteur de 50%).

En intégrant Bompard, vous rejoignez une entreprise française, reconnue pour sa qualité et son savoir-faire unique dans le cachemire.

Prêt(e) à relever ce défi ?

Envoyez nous votre candidature !

Nous avons hâte de vous rencontrer et de partager avec vous cette aventure rue François 1er !

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