Assistant Chef de produit Workplace Together Essentials F/H

Orange SA; Lyon; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de télécommunications à Lyon recherche un Assistant Chef Produit pour soutenir les Chefs de Produit dans le développement marketing des offres Workplace Together Essentials. Le candidat sera impliqué dans l'évolution des parcours clients digitaux et la mise en œuvre de stratégies de migration, tout en intégrant des préoccupations d'écoconception et de responsabilité sociétale.

Qualifications

• Connaissance des méthodes agiles et de l'écoconception.
• Aptitude à travailler en équipe et à collaborer avec les clients.
• Intérêt pour le marketing produit et la digitalisation.

Responsabilités

• Contribuer aux évolutions des parcours clients digitaux.
• Participer à l'élaboration de stratégies de migration.
• Développer le volet RSE de l'offre.

Description du poste

about the role

Le candidat rejoindra l’équipe marketing produit Workplace Together Essentials. Workplace Together Essentials est un projet stratégique pour la Business Line et plus largement pour OB, car il se positionne en réponse à la concurrence accrue des acteurs OTT (Over The Top) sur notre core business et vise à intégrer l’évolution du marché de la collaboration et du Cloud.

L’offre Workplace Together Essentials est développée selon des méthodologies agiles, intégrant dans des cycles courts de 3 mois les retours clients et opérationnels, afin de se concentrer sur l’expérience utilisateur et/ou client de la solution.

Le poste est au cœur d’un marché en forte mutation : évolution vers des services en mode Cloud (SaaS, CPaaS), évolution des usages dans la collaboration en entreprise (outils de communication unifiée, réseaux sociaux d’entreprise, etc.), concurrence de nombreux acteurs venant d’autres marchés.

L’entité vit une transformation du métier marketing pour s’adapter aux évolutions rapides du marché et des clients, à travers de nouvelles méthodes axées sur l’agilité, la co-construction client, la digitalisation et l’automatisation des processus pour les clients et en interne pour les collaborateurs Orange. Un effort important est également porté sur l’éco-conception de l’offre (impact carbone, économie circulaire, etc.).

Au sein de l’équipe Marketing Produit Workplace Together Essentials, l’Assistant Chef Produit sera responsable d’accompagner un ou plusieurs Chefs de Produit sur tout ou partie des missions suivantes :

• Contribuer aux évolutions des parcours clients digitaux (site web de selfcare)
• Participer à l'élaboration de stratégies de migration pour les offres existantes
• Participer au développement du volet Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) de l'offre, via la démarche d'éco-conception (évaluation et réduction de l’empreinte carbone)