Assistant chargé relation Client alternance(H / F)

ECOLE CONTE; Puteaux; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école de design à Puteaux recherche un alternant Chargé de Relation Client pour contribuer à la préparation des outils clients et faciliter la communication avec les exposants. Le candidat idéal doit avoir de bonnes compétences en communication, être organisé et capable de travailler en équipe. Ce rôle offre une opportunité enrichissante de développement professionnel dans un environnement dynamique.

Qualifications

• Bonnes compétences en communication écrite et orale.
• Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec divers services.
• Organisé avec un bon sens de la planification.

Responsabilités

• Contribuer à la préparation des outils clients.
• Participer à la réalisation du catalogue.
• Accompagner les exposants dans la préparation.
• Mettre à jour l'espace client avec les documents nécessaires.
• Planifier et effectuer les relances auprès des clients.
• Répondre aux demandes des exposants.

Description du poste

A propos de l'entreprise :

Créée en 1949, l'Ecole Conte bénéficie d'une expérience reconnue. À mi-chemin entre la création et la professionnalisation, les cursus de l'école ont vocation à former les designers et créateurs de demain.

L'Ecole Conte encourage chaque étudiant à explorer son potentiel et à découvrir sa propre voie artistique. Artistes, designers, ou spécialistes en marketing ou stratégie de marque, nos intervenants apportent une perspective unique à l'apprentissage, en mélangeant des méthodes classiques avec des approches novatrices pour donner vie à l'imagination des étudiants.

A propos du poste :

Envie de rejoindre une aventure professionnelle enrichissante et formatrice ? C'est ici que tout se passe !

Dans le cadre de son développement, l'École Conte recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un

• alternant
• Assistant
• Chargé
• de Relation Client

Vos missions :

Contribuer à la préparation et à la mise en oeuvre des outils clients (catalogue, e-badge, e-card...) en coordination avec les différents services ou prestataires.

Participer à la réalisation et à la relecture du catalogue.

Accompagner les exposants dans la préparation de leur participation (configuration technique, logistique).

Assurer le suivi des clients de l'inscription à l'accueil sur site.

Mettre à jour l'espace client et y intégrer les documents nécessaires (badges, cartes d'invitation...).

Planifier et effectuer les relances (commandes, formulaires, inscriptions, impayés...).

Répondre aux demandes des exposants par téléphone ou par e-mail et orienter si besoin.

Participer à la coordination de l'accueil sur site et au renseignement des clients.

Collaborer avec les équipes internes (logistique, marketing, technique) et assurer la communication avec les prestataires externes.

Proposer des améliorations pour les futures éditions de l'événement.

Profil recherché :