Assistant chargé de projet CRM - STAGE - F/H

Maisons Du Monde Sas; Vertou; Hybrid; EUR 7,800 - 10,000; Full time

Benefits offered by this job

Carte restaurant 10,50€ / jour

Télétravail jusqu'à 2 jours/semaine

Abonnement transport 70% pris encharge

Réduction 30% sur les produits

Job summary

Maisons du Monde SAS recherche un stagiaire CRM pour 6 mois, rattaché(e) à la cheffe de projet CRM. Vous contribuerez au déploiement de Brevo, à l’animation des campagnes emailing et à l’analyse des performances.

Vous serez formé(e) et aurez l’opportunité de proposer des idées et d’évoluer dans une équipe passionnée, avec du télétravail jusqu’à 2 jours par semaine et des avantages liés au poste.

Qualifications

• Étudiant(e) en formation marketing/CRM recherché pour un stage de 6 mois.
• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit, rigueur et autonomie attendues.
• Appétence pour l’automatisation et la gestion de projet, esprit proactif et organisé.

Responsibilities

• Finaliser le déploiement du nouvel outil Brevo et configurer les parcours clients.
• Animer la base clients et créer des campagnes emails, optimiser les messages.
• Préparer les ciblages avec Tinyclues, Captain Wallet et partenaires.
• Suivre les résultats (ouverture, clic, conversion) et mettre à jour les tableaux de bord.
• Effectuer une veille concurrentielle sur les pratiques d’emailing et de fidélisation.

Skills

Rigueur

Méthodique

Autonomie

Organisation

Français impeccable

Gestion de projet

Automatisation

Esprit d'équipe

Proactivité

Tools

Brevo

Tinyclues

Captain Wallet

Job description

Chez Maisons du Monde, nous donnons vie aux inspirations !

Engagés pour un commerce plus responsable, nous intégrons la RSE au cœur de notre activité et de nos créations, avec des initiatives pour la protection de l'environnement et le soutien aux communautés locales. Nous sommes également engagés pour nos Collaboratrices durant leur parcours de vie : parentalité, santé, équilibre vie pro/perso, évolution de carrière. Nous veillons à créer un environnement inclusif et bienveillant, où chaque femme, quelle que soit son histoire, peut s'épanouir.

Chez Maisons du Monde, nous ne vendons pas seulement de la décoration, nous créons des lieux de vie chaleureux et inspirants. En rejoignant notre grande famille, tu intègres une équipe passionnée et engagée, où chaque talent compte.

Ta mission :

Rattaché(e) à une cheffe de projet sein de l'équipe CRM, tu seras au cœur de notre stratégie de rétention pour ce stage de 6 mois. Tes missions au quotidien seront de :

• Finaliser le déploiement de notre nouvel outil (Brevo) : Nous aider à transférer et configurer nos parcours clients sur cette nouvelle plateforme, et mettre à jour nos processus internes pour que l'équipe se l'approprie.
• Animer la base clients au quotidien : Participer à la création et à l'envoi de nos campagnes d'emails pour accompagner le client tout au long de sa vie chez nous. Tu pourras proposer des idées pour améliorer le design et les messages.
• Préparer les ciblages : Utiliser nos outils partenaires (Tinyclues, Captain Wallet, etc.) pour définir qui reçoit quoi, et s'assurer qu'on envoie toujours le bon message à la bonne personne.
• Suivre les résultats : Analyser simplement comment nos clients réagissent à nos envois (taux d'ouverture, de clic, conversion) et mettre à jour nos tableaux de suivi hebdomadaires et mensuels.
• Faire de la veille : Regarder ce que font nos concurrents en matière d'emails et de fidélisation pour nous donner de nouvelles idées.
• Tu es très rigoureux(-se), méthodique, autonome et organisé(e)
• Tu maîtrises très bien le français (grammaire et orthographe) et a une appétence pour l'automatisation et la gestion de projet,
• Tu sais être force de proposition, positif(-ve) et aime travailler en équipe,
• Tu partages nos valeurs : Optimisme, Créativité, Engagement et Proximité

Ce que nous t'offrons

• Gratification en fonction du niveau d'études
• Carte restaurant rechargée de 10,50€ par jour travaillé dont 60% pris en charge MDM
• Possibilité de télétravail jusqu'à 2J / semaine
• Abonnement transport pris en charge 70% par MDM
• - 30% sur les produits MDM

Notre engagement pour la diversité et l'inclusion

Nous croyons que la diversité est une richesse. Nous nous engageons à créer un cadre de travail inclusif et respectueux pour tous.

Prêt(e) à rejoindre l'aventure et à construire avec nous la Maison du Monde de demain ?