Assistant chargé de développement commercial F/H - ALTERNANCE

MEDIAPOST; Paris; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique à Paris recherche un assistant commercial pour rejoindre une équipe engagée. Ce rôle implique le traitement des demandes clients, la gestion des litiges de paiement, et l'assistance dans le suivi des contrats. Vous aurez l'opportunité de développer vos compétences en communication et en gestion de la relation client tout en contribuant à la réussite commerciale de l'équipe. Si vous êtes rigoureux, à l'aise à l'oral, et passionné par le domaine commercial, cette position est faite pour vous.

Qualifications

• Préparation d'un BTS ou d'une licence dans le domaine commercial.
• Maîtrise du pack Office et TEAMS.

Responsabilités

• Traiter les appels et mails entrants des clients.
• Gérer les litiges de paiement et répondre aux réclamations.

Connaissances

Pack Office

TEAMS

Relation Client

Rigueur

Formation

BTS

Licence dans le domaine commercial

Description du poste

Au sein d'une équipe de 4 personnes, vos missions consisteront à :

1. Traiter appels et mails entrants clients
2. Traiter des requêtes des commerciaux par téléphone ou mails
3. Assister le chargé de développement SQA sur le renouvellement des contrats
4. Suivre la production des contrats et des commandes
5. Gérer les litiges de paiement, en lien avec le service ADV, recouvrement de MEDIAPOSTE, et avec les clients pour obtenir les données administratives
6. Répondre aux réclamations et demandes clients
7. Gérer des incidents de livraison des fichiers aux clients
8. Participer au suivi du plan d’actions commercial
9. Créer des devis
10. Créer des supports d’aide à la vente dédiés aux commerciaux

Vous préparez un BTS ou une licence dans le domaine commercial.

Vous maîtrisez le pack Office et TEAMS.

On dit de vous que vous êtes une personne faisant preuve de rigueur, à l'aise à l'oral et vous disposez d'un bon sens du relationnel.