Assistant Chargé d'affaires CVC H/F

Veolia Environnement SA; Mauguio; On-site; EUR 35,000 - 43,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire sur 13 mensualités

Rémunération 39k bruts

Plan d'épargne groupe

Percol (Plan d'épargne retraite)

Prime de cooptation

Job summary

Veolia Energie & Décarbonation recherche un Assistant Chargé d'affaires CVC à Montpellier. Vous apportez un appui technique, administratif et opérationnel pour assurer le suivi des contrats d'exploitation et la satisfaction client, dans un environnement CVC dynamique et exigeant.

Le poste implique le suivi des plans de maintenance, la saisie rigoureuse dans la GMAO, et la contribution au chiffrage et à la proposition commerciale de premier niveau.

Qualifications

• Bac+2/3 en génie climatique / thermique ou maintenance (BTS, BUT, Licence Pro) avec une première expérience réussie (stage, alternance ou 1 à 2 ans) dans le CVC ou l'énergie.
• Bonne connaissance dans le domaine CVC/maintenance, maîtrise du Pack Office et aisance avec les logiciels de GMAO ; le respect de la sécurité est une priorité pour vous.
• Rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un excellent relationnel pour échanger efficacement avec les clients et les équipes du terrain.

Responsibilities

• Apporter un appui technique, administratif et opérationnel au Chargé d'affaires dans le suivi des contrats d'exploitation pour garantir la réalisation des prestations et la satisfaction client.
• Suivre les plans de maintenance préventive et corrective sur les installations CVC.
• Planifier et suivre les interventions et le contrôle des prestations.
• Veiller à la saisie des données dans la GMAO et autres outils internes (demandes d'intervention, bons de travaux, relevés P1, devis, etc.).
• Contribuer à la préparation et au suivi de la structure documentaire d'exploitation (PAQ, registres de sécurité, etc.).
• Participer au suivi de la performance énergétique et aux analyses de données d'exploitation en lien avec le Chargé d'affaires.
• Participer au traitement et au suivi des réclamations clients.
• Préparer les éléments nécessaires au reporting régulier et à l'élaboration des rapports d'activité.
• Contribuer au chiffrage des petites prestations / travaux et à la rédaction des propositions commerciales de premier niveau.
• Aider à la préparation des pièces nécessaires à l'élaboration des budgets d'exploitation.

Skills

Bac+2/3 CVC

Maintenance CVC

Pack Office

Education

BTS / BUT / Licence Pro

Tools

GMAO

Pack Office

Job description

Veolia Energie & Décarbonation, spécialiste dans l'efficacité énergétique, propose des solutions sur-mesure en matière de performance énergétique pour ses clients publics et privés.

D’ici à 2050, la consommation énergétique de la France devra être réduite de moitié. Cet objectif ne pourra être atteint sans s’entourer de nouveaux talents pour nous aider à répondre aux enjeux de la transformation énergétique.

Nous recherchons sur le secteur de Montpellier : un Assistant Chargé d'affaires CVC H/F.

Description du poste

En tant qu'Assistant Chargé d'affaires CVC, votre mission principale est d'apporter un appui technique, administratif et opérationnel au Chargé d'affaires dans le suivi des contrats d'exploitation pour garantir la réalisation des prestations et la satisfaction client.

1. Support à l'exploitation et suivi technique

Aider au suivi des plans de maintenance préventive et corrective sur les installations CVC.

Participer à la planification, au suivi des interventions et au contrôle des prestations réalisées.

Veiller à la bonne saisie des données dans la GMAO et autres outils internes (demandes d'intervention, bons de travaux, relevés P1, devis, etc.).

Contribuer à la préparation et au suivi de la structure documentaire d'exploitation (PAQ, registres de sécurité, etc.).

Participer au suivi de la performance énergétique et aux analyses de données d'exploitation en lien avec le Chargé d'affaires.

2. Support à la relation client et aux prestations

Participer au traitement et au suivi des réclamations clients.

Préparer les éléments nécessaires au reporting régulier et à l'élaboration des rapports d'activité.

Contribuer au chiffrage des petites prestations / travaux (hors contrat P6) et à la rédaction des propositions commerciales de premier niveau.

3. Appui à la gestion budgétaire et administrative

Aider à la préparation des pièces nécessaires à l'élaboration des budgets d'exploitation.

Participer au suivi des dépenses (heures, achats, sous-traitance) et à la mise à jour des tableaux de bord d'affaires.

Suivre la facturation, les demandes d'achat et la relance éventuelle des pièces administratives.

4. Appui au management et à la prévention / sécurité

Assister le Chargé d'affaires dans l'organisation des plannings d'interventions et de la gestion des temps de travail des techniciens.

Participer à la rédaction et au suivi des plans de prévention pour les sous-traitants.

Veiller au respect des consignes de sécurité, de la politique QSE (EPI, fiches d'anomalies, causeries sécurité).

• Bac+2/3 en génie climatique / thermique ou maintenance (BTS, BUT, Licence Pro) avec une première expérience réussie (stage, alternance ou 1 à 2 ans) dans le CVC ou l'énergie.
• Bonne connaissance dans le domaine CVC/maintenance, maîtrise du Pack Office et aisance avec les logiciels de GMAO ; le respect de la sécurité est une priorité pour vous.
• Rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un excellent relationnel pour échanger efficacement avec les clients et les équipes du terrain.

Informations complémentaires

Nos avantages :

• Salaire sur 13 mensualités
• Rémunération 39k bruts
• Prime d'intéressement : 1000€ maximum
• Plan d'épargne groupe
• Percol (Plan d'épargne retraite collectif)
• Prime de cooptation : 250€ à 1000€
• Chèque Noël

Pourquoi nous rejoindre ?

Le groupe Veolia a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de 220 000 salariés en 2022, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie qui participent à changer radicalement la donne. Au travers de ses trois activités complémentaires, Veolia contribue à développer l’accès aux ressources, à préserver les ressources disponibles et à les renouveler.

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Lieu du poste