Assistant Centre d'Appels - Temps Partiel H / F

Biotrial; Rennes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise leader en essais cliniques à Rennes recherche un Assistant centre d'appels H/F à temps partiel (25h/semaine). Dans ce rôle, vous serez chargé de sensibiliser le public aux essais cliniques en réalisant des appels sortants et en gérant les dossiers des volontaires. Le candidat idéal a un bon sens de la communication et un intérêt marqué pour la santé. Ce poste offre une expérience enrichissante dans un secteur en plein essor.

Qualifications

• Excellente communication avec les volontaires.
• Compétences relationnelles adaptées à un environnement sensible.
• Aptitude à traiter avec des informations confidentielles.

Responsabilités

• Réaliser des appels sortants auprès des volontaires préinscrits.
• Informer et sensibiliser les volontaires aux essais cliniques.
• Créer et gérer les dossiers médicaux des volontaires.
• Réceptionner les appels entrants des préinscrits.

Connaissances

Intérêt pour le domaine de la recherche clinique

Sens du relationnel

Bonne communication écrite et orale

Maîtrise des outils informatiques

Description du poste

Overview

Avec plus de 35 ans d'expérience au service de l'industrie pharmaceutique Biotrial accompagne ses clients dans toutes les étapes du développement des médicaments et dispositifs médicaux. Leader dans le domaine des essais cliniques, Biotrial recrute pour son service de recrutement des volontaires de Rennes dans le cadre d'un contrat à durée déterminée de 6 mois, 25h / semaine :

Un Assistant centre d'appels H / F

Notre équipe de recrutement de volontaires joue un rôle central en sensibilisant le grand public à la participation aux essais cliniques, étape essentielle à la recherche médicale et au développement d'avancées thérapeutiques.

Notre équipe offre un accompagnement complet aux volontaires, depuis leur accueil et leur information sur les études et modalités de participation jusqu'à la vérification de leur éligibilité de façon transparente et sécurisée.

Dans le cadre de cette mission, vos activités consisteront à :

• Réaliser des appels sortants auprès des volontaires préinscrits sur notre site internet
• Informer et sensibiliser les volontaires aux essais cliniques et à notre activité
• Créer les dossiers médicaux des volontaires
• Renseigner les volontaires pour toute information complémentaire
• Réceptionner les appels entrants de nos préinscrits

Horaires

• Lundi 14h-19h
• Mardi 9h-14h
• Mercredi 14h-19h
• Jeudi 9h-14h
• Vendredi 9h-14h

Profil recherché

Le candidat idéal dispose des compétences suivantes :

• Un intérêt pour le domaine de la recherche clinique ou le domaine de la santé
• Un sens du relationnel
• Une bonne communication écrite et orale
• Une maîtrise des outils informatiques

Ce que vous apporterez à Biotrial

• Votre écoute active et votre curiosité
• Votre goût du challenge