Assistant au Responsable des Opérations Mandataires (H / F) Alternance Septembre 25

Effy; Paris; Sur place; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Effy est à la recherche d'un Assistant au Responsable des Opérations Mandataires pour rejoindre son équipe dynamique à Paris. Le candidat idéal devra gérer des processus opérationnels, analyser la performance, et optimiser les tâches administratives. Ce poste en alternance ou stage de fin d'études offre une expérience enrichissante dans un environnement convivial, visant à avoir un impact positif sur la société.

Prestations

Rythm flexible

Environnement convivial

Bureaux agréables et lumineux

Impact positif pour la planète

Qualifications

• En recherche d'alternance ou stage de césure fin d'études de 5 à 6 mois.
• Connaissances en commerce, administration et gestion de projet.
• Maîtrise du Pack Office.

Responsabilités

• Assurer le bon traitement des prospects et clients par les équipes internes.
• Analyser les tableaux de bord de performance.
• Vérifier la conformité des dossiers à différentes étapes clés.

Connaissances

Rigueur

Relationnel

Analyse

Curiosité

Formation

Formation de niveau Master

Outils

Pack Office

Description du poste

En tant qu'Assistant au Responsable des Opérations Mandataires (H / F), vous accompagnerez le Responsable des Opérations Mandataires dans la gestion et l’optimisation des processus liés à l’activité.

Vos missions principales :

1. Gestion opérationnelle
2. Assurer le bon traitement des prospects et clients issus du réseau de mandataires par les équipes internes d’Effy.
3. Développer une relation fluide avec les différentes parties prenantes (mandataires, administration des ventes, bureau d’études, commerciaux, équipe travaux...).
4. Interagir avec les clients et les mandataires par téléphone et par écrit lorsque nécessaire.
5. Suivi et amélioration de la performance
6. Analyser les tableaux de bord et indicateurs de performance pour optimiser les résultats.
7. Effectuer des retours réguliers aux mandataires afin d’améliorer la qualité et l’efficacité des processus.
8. Gestion administrative et contrôle qualité
9. Vérifier la conformité des dossiers à différentes étapes clés (demandes de subvention, transfert vers d’autres équipes...).
10. S’assurer du bon respect des procédures pour une gestion optimale des projets.
11. Optimisation des process
12. Être force de proposition pour améliorer les méthodes de travail et l’efficacité opérationnelle au sein de l’équipe.

Profil recherché :

• Vous êtes en formation de niveau Master en recherche d'alternance ou en recherche d'un stage de césure ou de fin d'études de 5 à 6 mois.
• Vous avez des connaissances ou une appétence pour les domaines du commerce, de l'administration et de la gestion de projet.
• Vous maîtrisez l'ensemble du Pack Office.
• Votre rigueur, votre sens du relationnel, votre sens de l'analyse et votre curiosité seront les atouts pour réussir !

Informations supplémentaires :

• Rythme rapide et flexible d’une société en forte croissance sur un marché très dynamique.
• Rejoignez une équipe conviviale et accessible de 300 Effytoyen(nes).
• Participez à une mission ayant un impact positif pour la planète, le confort et le pouvoir d’achat des ménages.
• Bureaux agréables et lumineux dans le centre de Paris.

Si votre profil correspond à nos exigences, nous vous contacterons pour un premier contact téléphonique. Ensuite, vous serez invité à notre bureau pour diverses entrevues avec nos équipes.