Assistant / Assistante qualité en agro alimentaire (H/F)

NOUVELLE ELCA / ELCA; Dieuze; Sur place; EUR 28 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Une PME spécialisée dans le contrôle qualité à Dieuze recherche un Assistant qualité services pour traiter les réclamations clients et participer au maintien des certifications. Vous devez avoir une première expérience dans un service Qualité ou une formation pertinente, maîtriser les principes HACCP et être autonome. Ce CDI de 35H/semaine est idéal pour un débutant diplômé, dans un environnement de travail stimulant.

Prestations

Salaire sur 13 mois

Qualifications

• Première expérience au sein d'un service Qualité (stage et alternance inclus) ou formation dans le domaine.
• Maîtrise des principes HACCP.
• Connaissances de base en IFS FOOD et/ou BROKER appréciées.

Responsabilités

• Traiter les réclamations Clients (Grande Distribution et Industries Alimentaires).
• Participer au développement et suivi des actions pour les certifications.
• Assurer le suivi de la veille réglementaire.

Connaissances

Démarche qualité

Techniques de communication orales, écrites et numériques

Classer des documents

Développer et fidéliser la relation client

Gérer la communication interne et externe

Mettre à jour un dossier, une base de données

Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité

Suivi des indicateurs de performance

Utiliser les outils numériques

Allemand

Formation

Bac+2 ou équivalents

Description du poste

Assistant / Assistante qualité services (H/F)

Encadré(e) par le Responsable Qualité, vous aurez pour principales missions : traiter les réclamations Clients (principalement Grande Distribution et Industries Alimentaires), participer au développement et suivi des actions pour le maintien des certifications actuelles ou à venir, assurer le suivi de la veille réglementaire, participer à la mise à jour du système documentaire et du système HACCP, suivre les tableaux de bord et les indicateurs qualités, réaliser des audits internes et externes. Vous disposez d'une première expérience au sein d'un service Qualité (stage et alternance inclus) ou d'une formation dans le domaine, maîtrisez les principes HACCP, avez idéalement des connaissances de base en IFS FOOD et/ou BROKER. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation, votre dynamisme, votre autonomie et votre aisance relationnelle. Si vous recherchez un CDI (horaires de journée du lundi au vendredi) dans une PME à taille humaine, si vous avez le goût du travail en équipe et savez être force de proposition, alors ce poste est fait pour vous !

Type de contrat: CDI. Travail: journée. Durée du travail: 35H/semaine.

• Salaire sur 13 mois.

Profil souhaité

• Expérience: Débutant accepté - Si diplômé(e)
• Bac+2 ou équivalents

Compétences

• Démarche qualité Cette compétence est indispensable
• Techniques de communication orales, écrites et numériques Cette compétence est indispensable
• Classer des documents
• Développer et fidéliser la relation client
• Gérer la communication interne et externe
• Mettre à jour un dossier, une base de données
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
• Suivi des indicateurs de performance
• Utiliser les outils numériques
• Allemand

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve d'autonomie
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d\'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) alimentaire spécialisé divers

Employeur

20 à 49 salariés