ASSISTANT/ASSISTANTE DES VENTES - ADV Europe

EUROGERM; Saint-Apollinaire; Sur place; EUR 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante spécialisée dans l'agroalimentaire recherche un Assistant Administration des Ventes. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des commandes et la satisfaction client, tout en contribuant à des projets d'amélioration continue. Des possibilités d'évolution de carrière sont offertes dans un cadre convivial.

Prestations

Mutuelle prise en charge à 80%

Prime d’assiduité

Clé boisson

Accords de participation et d’intéressement

Adaptation de poste

Flexibilité horaire

Qualifications

• Bac+2 minimum dans le domaine du commerce.
• Expérience en assistanat ADV souhaitée.
• Compétences en anglais et allemand professionnel avancé.

Responsabilités

• Gérer les commandes clients Europe et assurer le suivi jusqu’à la livraison.
• Contribuer à l'amélioration continue et préparer des indicateurs qualité.
• Être le contact avec les clients européens, prenant en compte les différences culturelles.

Connaissances

Organisation

Dynamisme

Esprit d’analyse

Esprit d’équipe

Formation

Diplôme niveau Bac+2

Outils

ERP

Excel intermédiaire

Description du poste

Localisation géographique : France, Saint-Apollinaire (21)

Référence de l'offre : 20062025

Poste basé à Saint-Apollinaire (21) - France, à 10 minutes de Dijon
Prise de fonction dès que possible

Au sein de notre service Administration des Ventes, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des relations entre nos clients, les équipes commerciales et l’entreprise. Vous serez le point de contact essentiel pour assurer la fluidité des échanges, le suivi des commandes et la satisfaction client.

Vos missions au quotidien:

• Gérer les commandes clients Europe, les demandes d’échantillons, les offres de prix (filiales, clients), les pro-forma si nécessaire dans l'ERP
• Assurer le suivi des commandes clients en veillant à leur bon déroulement jusqu’à la livraison (également les relances si nécessaire)
• Contribuer activement à l’amélioration continue en suivant et en mettant en place les actions visant à renforcer l’efficacité et la satisfaction du client
• Préparer et transmettre les indicateurs qualité permettant de mieux piloter l’activité
• Assurer un contact régulier et fluide avec les clients européens, en prenant en compte les différences culturelles et linguistiques
• Être l'interlocuteur privilégié de nos filiales et agents en EUROPE

Votre profil :

• Titulaire d'un diplôme niveau Bac+2 minimum dans le domaine du commerce (international idéalement)
• Expérience requise : une première expérience réussie en assistanat ADV (stage/alternance compris)
• Qualités requises : Organisation – Dynamisme - Esprit d’analyse et de synthèse – Esprit d’équipe

Compétences souhaitées:

• Anglais et Allemand professionnel avancé (lu, écrit, parlé)
• Connaissance du commerce international (Incoterms…)
• Maîtrise des outils bureautiques (niveau Excel intermédiaire) et travail dans un environnement ERP
• Capacité à travailler en mode multiculturel à distance

Nous vous proposons:

️Un contrat à durée indéterminée – Temps plein – Statut Employé

️Une rémunération annuelle brute de base à 24 177 euros

Conventionnelle mensuelle à partir de 12 mois d'ancienneté (à partir de 149.74€ brut à ce jour)

Prime Qualité et Sécurité pouvant atteindre 100€ bruts *

Prime d’assiduité (0 ou 50€ brut) 2x/an

Ancienneté (3% de votre salaire de base tous les 3 ans jusqu’à 15 ans)

️Accords de participation et d’intéressement (3 059€ net en moyenne par salarié sur les 3 dernières années)

️ Mutuelle (prise en charge à 80% avec 2 options possibles : contrat isolé ou contrat famille) et prévoyance

️ Clé boisson : 10€ crédité tous les mois à partir de 3 mois d'ancienneté

️ Possibilités d’adaptation de poste, de flexibilité horaire

Nous nous engageons à vous accompagner dans votre parcours professionnel dès votre arrivée, afin de vous permettre de vous épanouir et de contribuer pleinement à notre équipe.

Des opportunités d’évolution et des perspectives de carrière enrichissantes!

Rejoignez une entreprise à taille humaine, engagée dans la filière agroalimentaire, où rigueur, esprit d’équipe et amélioration continue riment avec ambition, en nous adressant votre CV et votre lettre de motivation dès maintenant !

Notre process de recrutement :

Entretien de préqualification téléphonique avec Laura Contant, Chargée de recrutement

Entretien avec la Responsable Service Clients et Transport

EUROGERM France est signataire de la Charte de la Diversité.

Ensemble, construisons une culture d'entreprise qui célèbre la diversité !