Assistant / Assistante de service social (H/F)

Adrim; Marseille; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un.e Référent.e Social.e pour accompagner des personnes évacuées à Marseille. Dans ce rôle, vous serez responsable de la constitution de dossiers, de l'accompagnement à l'ouverture des droits, et de l'assistance administrative. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les ménages pour évaluer leurs besoins et les orienter vers les ressources appropriées. Ce poste offre une occasion unique de faire une différence dans la vie des personnes en situation difficile, tout en développant vos compétences en travail social. Rejoignez une équipe dynamique et engagée dans un environnement stimulant.

Qualifications

• Débutant accepté, avec une formation Bac+3 minimum.
• Compétences en évaluation des besoins et gestion de conflits requises.

Responsabilités

• Accompagnement social global et gestion des dossiers personnels.
• Participation aux évacuations et accompagnement des ménages.

Connaissances

Évaluation des besoins

Gestion de conflits

Écoute et empathie

Travail en équipe

Formation

Bac+3

Bac+4 ou équivalents

Description du poste

Description

Dans le cadre de son dispositif EAPE (Espace d'Accueil des Personnes Evacuées, 10, ter, Square Belsunce, 13001 MARSEILLE), l'ADRIM recherche un.e Référent.e Social.e afin d'accomplir les missions suivantes:

Prise de poste : 07/07/2025

Accompagnement social global :

1. Constitution et tenue de dossiers personnels,
2. Accompagnement à l'ouverture des droits,
3. Assistance administrative dans les démarches,
4. Traitement des problématiques sociales, sanitaires et/ou professionnelles,
5. Veille sanitaire, sociale et/ou professionnelles.

Accompagnement dans l'élaboration et le développement d'un projet personnel :

1. Repérage des capacités et intentions,
2. Définition d'un parcours : élaboration des étapes, repérage des besoins et moyens, définition des objectifs et des éléments à évaluer, élaboration d'un planning, identification des acteurs.
3. Mobilisation des outils et acteurs,
4. Suivi des étapes et assistance.

Evaluation des missions :

1. Tenue de tableaux de bord,
2. Mesure de l'évolution de la situation et du projet,
3. Mesure de l'atteinte des objectifs,
4. Repérage des freins et des écarts,
5. Recueil en continu et analyse de données qualitatives et quantitatives,
6. Reporting auprès de la hiérarchie.

Implication dans la mise en œuvre des missions :

1. Participation aux réunions d'équipe,
2. Participation aux séances de travail et réunions internes, externes, en lien avec les missions,
3. Participation à l'élaboration d'outils,
4. Veille juridique et technique continue,
5. Application des cahiers de charges, règlements et procédures internes et rattachés aux missions.

Mise en œuvre des moyens nécessaires à l'accompagnement des personnes dans le cadre d'évacuation des immeubles interdits d'occupation ou d'opération d'aménagement urbain sur le territoire de la commune de Marseille :

1. Préparation et participation aux évacuations des ménages,
2. Accompagnement des ménages lors de leur mise à l'abri (hôtel, appart hôtel, relogement par les propriétaires),
3. Accueil des personnes au lieu d'accueil EAPE et VAD auprès des ménages accompagnés,
4. Réalisation de pré-diagnostic et de diagnostic social de chaque famille évacuée.

Accueil/information et accompagnement des ménages dans leur prise en charge globale :

1. Installation des ménages lors de la mise à l'abri ou relogement par le propriétaire,
2. Gestion des problématiques pratiques et matérielles en lien avec l'évacuation et la mise à l'abri,
3. Maintien de l'ouverture des droits (ressources, secours, scolarisation des enfants, santé, emploi, rapports locatifs) et respect des droits et devoirs,
4. Gestion de l'attente et préparation au retour dans le logement d'origine,
5. Veille sur le respect et l'application des règles d'hébergement et médiation en cas de conflits,
6. Aide à la Compréhension des procédures d'interdiction d'habiter et de relogement et de réintégration dans un logement définitif.
7. Tenue journalière des outils de suivi de l'accompagnement et reporting auprès de la hiérarchie.

Permanence téléphonique : une permanence sera réalisée en télétravail d'une demi-journée le samedi matin répartie en fonction du planning remis tous les mois par la Cheffe de Service, la deuxième demi-journée de télétravail étant répartie également en fonction du planning remis. Cette disposition rentre dans le cadre de l'accord d'entreprise sur le télétravail signé le 23/03/2022.

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience :

• Débutant accepté

Savoirs et savoir-faire :

• Évaluer régulièrement les besoins de la personne
• Orienter une personne vers des partenaires relais
• Gérer une situation conflictuelle

Savoir-être professionnels :

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Travailler en équipe
• Être à l'écoute, faire preuve d'empathie

Formations :

• Bac+3, Bac+4 ou équivalents

Permis :

• B - Véhicule léger

Langue :

• Anglais