Assistant / Assistante de gestion locative en immobilier (H/F)

Square Habitat; Hendaye; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Square Habitat, réseau d'agences immobilières, recherche un(e) Assistant(e) Gestion Locative à Hendaye. Vous serez en charge d'accompagner le Gestionnaire Locatif dans la gestion des dossiers et des requêtes des locataires. Ce poste requiert un BTS en immobilier ou en assistant commercial et une expérience de 1 à 3 ans, avec des compétences marquées en communication et en organisation.

Qualifications

• Expérience de 1 à 3 ans dans un poste similaire.
• Une bonne connaissance de l'espagnol est un plus.

Responsabilités

• Assurer le lien avec le locataire et traiter leurs requêtes.
• Préparer des documents contractuels et émettre des ordres de service.
• Gérer les litiges et suivre les dossiers locataires.

Connaissances

Communication

Rigueur

Autonomie

Sens du service client

Formation

BTS Profession Immobilière

BTS Assistant commercial

Outils

Outils bureautiques

Description du poste

DescriptionSquare Habitat, réseau d'agences immobilières du Crédit Agricole, recrute un(e) Assistant(e) Gestion Locative, au sein de l'agence de Hendaye et vous propose d'intégrer un groupe dynamique, imprégné de valeurs fortes. Vos missions : En qualité d'ambassadeur de Square Habitat Pays Basque, vous accompagnez le Gestionnaire Locatif dans toutes ses tâches de gestion et suivez les dossiers locataires. Tâches principales : 1- Activité commerciale et technique : - Assurer le lien avec le locataire (nouveaux entrants et locataires existants en place); - Traiter les requêtes quotidiennes des locataires; - Répondre aux sollicitations (téléphone, email, accueil) des locataires; - Gérer les litiges; - Gérer et assurer le suivi des sinistres simples habitation et locaux commerciaux ; - Commander les diagnostics obligatoires et la levée des éventuelles anomalies. 2 - Activité administrative : - Traiter les réponses aux différents courriers des locataires; - Préparer des documents contractuels (baux, annexes, avenants); - Émettre des ordres de service liés aux travaux, sinistres, ou états des lieux entrants et sortants; - Mettre en GED les dossiers locatifs, courriers, et mails dans le logiciel métier; - Incarne les marques Square Habitat et Crédit Agricole auprès du client et des tiers; - Développe les synergies avec le Crédit Agricole Votre profil : Idéalement diplômé(e) d'une formation de type BTS Profession Immobilière ou BTS Assistant commercial, vous justifiez d'une expérience minimum de un à trois ans sur un poste similaire au sein d'un service location gestion. Compétences indispensables : Animé(e) par le sens du service client et du travail en équipe, vos compétences en communication et en organisation ne sont plus à démontrer. Rigoureux(se), vous savez faire preuve d'une réelle capacité d'écoute et d'autonomie et vous maîtrisez les outils bureautiques. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre réactivité et votre savoir-être. Une bonne connaissance de l'espagnol (lu, parlé) serait un plus.

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

• 1 An(s)
  
  

Savoirs et savoir-faire

• Analyser une demande de location
• Établir un bail immobilier
• Gérer des réclamations et litiges
• Réaliser un état des lieux
• Utiliser les outils numériques
  
  

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Travailler en équipe
• Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
  
  

Formations

• Bac+2 ou équivalents Immobilier
  
  

Langue

• Espagnol
  
  

Source: France Travail (https://www.francetravail.fr/)