Assistant / Assistante administration des ventes (H/F)

GROUPE G9; Gonesse; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de conseil spécialisée recherche un(e) Assistant(e) administration des ventes à Gonesse. Vous serez responsable de la gestion administrative et commerciale du service, en coordination avec les équipes sur site. Ce poste nécessite un Bac+2 et 3 ans d'expérience. Le salaire proposé est entre 2400 et 2600 euros bruts par mois pour 35 heures par semaine.

Qualifications

• Idéalement, Bac+2 en assistanat commercial ou de direction.
• Expérience minimum de 3 ans, de préférence dans un environnement de chantiers industriels.
• Aisance dans les échanges téléphoniques.

Responsabilités

• Gérer la gestion administrative et commerciale du service.
• Assurer l'état d'avancement des dossiers dans le Système d'Information.
• Établir les factures et le suivi d'encaissement.

Connaissances

Assurer le suivi des commandes et des livraisons

Assurer le suivi des dossiers clients

Bureautique et outils collaboratifs

Développer et fidéliser la relation client

Gérer des réclamations et litiges

Planification des livraisons

Traiter efficacement les informations relatives aux commandes

Formation

Bac+2 ou équivalents Secrétariat assistanat commercial

Outils

Pack Office

Description du poste

Assistant / Assistante administration des ventes (H/F)

Assistant / Assistante administration des ventes (H/F) 95 - GONESSE

Offre n° 195TLSL
Assistant / Assistante administration des ventes (H/F)

Etat9 aide les entreprises et les acteurs publics à piloter une situation de crise ou de risque exceptionnel, technique ou environnemental, pour un résultat à impact écologique et humain positif. Nos équipes interviennent sur site en situation d'urgence, suite à des dommages paralysants pour nos clients, et dans le cadre de restauration fonctionnelle à fort enjeu technique ou environnemental.Qui sommes-nous ?Un acteur engagé et innovant de la préservation et de la reconstruction des équipements et des sites, grâce à une démarche de développement durable.Nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV pour notre pôle Environnement.Vos missions :En relation directe avec la responsable ADV et le directeur de pôle, vous assurez la gestion administrative et commerciale du service. En qualité d'assistant(e) d'activité, vous êtes au quotidien en contact avec les chargés d'affaires, les responsables de projet et les équipes chantier.Polyvalent(e), vous êtes principalement affecté(e) au pôle Environnement, mais vous pouvez également êtes appelé(e) à intervenir sur les autres activités de la société, en soutien de vos homologues.Dans ce cadre, vos principales missions sont les suivantes :Procéder à l'ouverture, puis assurer l'état d'avancement des dossiers dans le Système d'Information (devis, commandes)Etablir les commandes d'exploitation (intérim, location, sous-traitance, consommables)Tenir le planning des équipes terrain, en partenariat avec le directeur de pôle et les chefs de chantierGérer les dossiers de chantier, en relation avec les chefs de chantierAssurer le suivi des dossiers, en lien avec le chargé d'affaires référent : clients, experts ou assureurs, sous-traitants.Veiller au suivi des habilitations des PPSPS et des accès chantier pour les équipes terrainEn lien avec le directeur de pôle et le bureau d'études, procéder au montage des dossiers administratifs, lors des réponses aux appels d'offresEtablir les factures et en suivre l'encaissement ; en collaboration avec la direction financière, procéder au recouvrement de 1er niveau (téléphonique et par mail)Votre profil :Idéalement, Bac+2 en assistanat commercial, de direction ou de gestion + 3 ans d'expérience minimum, de préférence acquise dans un environnement de chantiers industriels, les TP ou le BTPBonne maîtrise de Pack OfficeAppétence pour l'univers industriel et le service aux entreprises sur chantierAisance dans la polyvalence métiersSens du service client, qualités relationnelles marquéesA l'aise dans les échanges téléphoniquesAppréciant le travail en équipeGrande réactivité et goût pour les activités multiplesRigueurSens de l'organisation et des prioritésAutonomie, esprit d'initiative

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2400.0 Euros à 2600.0 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Secrétariat assistanat commercial

Compétences

• Assurer le suivi des commandes et des livraisons Cette compétence est indispensable
• Assurer le suivi des dossiers clients Cette compétence est indispensable
• Assurer un accueil téléphonique Cette compétence est indispensable
• Bureautique et outils collaboratifs Cette compétence est indispensable
• Développer et fidéliser la relation client Cette compétence est indispensable
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation Cette compétence est indispensable
• Etablir un bon de commande Cette compétence est indispensable
• Etablir un devis Cette compétence est indispensable
• Gérer des réclamations et litiges Cette compétence est indispensable
• Planification des livraisons Cette compétence est indispensable
• Relayer de l'information Cette compétence est indispensable
• Répondre aux attentes d'un client Cette compétence est indispensable
• Traiter efficacement les informations relatives aux commandes Cette compétence est indispensable
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande Cette compétence est indispensable
• Adapter sa pratique au flux et aux commandes des clients
• Gérer les documents de transport et de suivi de commande
• Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
• Mettre à jour un dossier, une base de données
• Respecter les délais convenus avec le client pour la livraison
• Techniques commerciales
• Utilisation de logiciels de gestion de vente

Savoir-être professionnels

• Avoir le sens du service
• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Employeur

10 à 19 salariés

Groupe G9 est une holding de conseil aux affaires pour 4 filiales d'exploitation :Etat9 Après Sinistre, Etat9 Industrie, Etat9 Recherche de fuites et STD France.Nous sommes spécialisés dans les prestations de services techniques en situation de crise, destinés aux univers professionnels et industriels.

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