Assistant Après-Vente et Rent (H/F)

Volkswagen; Saint-Jean-du-Cardonnay; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Vikings Auto recherche un(e) Assistant(e) Après-Vente et Rent pour sa concession Volkswagen à Saint Jean Du Cardonnay. Le poste inclut l'accueil des clients, la gestion du planning après-vente, l'établissement de contrats de location, et garantit une expérience client positive. Une première expérience de 2 ans dans un rôle similaire est requise. Des opportunités de progression sont offertes au sein du groupe.

Prestations

Parcours d'intégration individualisé

Suivi de carrière et opportunités internes

Qualifications

• Expérience de minimum 2 ans en tant qu’assistant(e) après-Vente et/ou Rent.
• Capacité à offrir une expérience client positive.
• Compétences en gestion du service RENT.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des clients.
• Gestion des contrats de location et des assistances.
• Facturation et suivi administratif.

Connaissances

Relation clientèle

Gestion administrative

Description du poste

Vikings Auto recrute en cdi un(e) Assistant(e) Après-Vente et Rent H/F pour sa concession Volkswagen située à Saint Jean Du Cardonnay.

La concession représente les marques Volkswagen et Volkswagen Utilitaires en qualité de distributeur et réparateur agréé.

On Vous Confie Les Missions Suivantes

• Accueil physique des clients
• Accueil Téléphonique avec prise de RDV
• Explication des forfaits et mise à jour des fiches clients
• Gestion du planning Après-Vente
• Gestion du service RENT (Gestion du parc Auto via tablette, carte grise, PLV, stationnement, Photos)
• Etablissement des contrats de location
• Gestion des assistances + ventes de services et assurances.
• Facturation et suivi
• Gestion de la caisse
  
  

Profil Recherché

Vous êtes :

Vous avez une première expérience réussie de minimum 2 ans en tant qu’assistant(e) après-Vente et/ou Rent dans le secteur automobile.

Vous avez le sens de la relation clientèle, et êtes prêt(e) pour cela à offrir une expérience client positive et à garantir une coordination administrative efficace au sein de l’entreprise.

On Vous Offre Pour Cela

Un parcours d'intégration individualisé, et un suivi tout au long de votre carrière (entretiens annuels, plan de progression, opportunités en interne)

Poste à pourvoir dès que possible du Lundi au Vendredi.

39h hebdomadaire.

Rémunération selon profil avec une animation Variable mensuelle.

Possibilité d’évolution au sein du Groupe Vikings Auto représenté par ses 21 concessions du groupe VW sur la Haute et Basse Normandie.

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap