Assistant appui administratif - MDS de Tournan F/H

Département de Seine et Marne; Tournan-en-Brie; Sur place; EUR 22 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres restaurant

Parking gratuit

Participation employeur à la Mutuelle/

RTT et CA

Résumé du poste

Le Département de Seine-et-Marne (DGAS) recherche un assistant au service social pour contribuer aux missions du service social dans les domaines de la protection maternelle et infantile, de l’enfance, de l’aide aux personnes âgées et handicapées, ainsi que des questions liées à l’emploi et à la santé.

Vous assurerez l’accueil et l’orientation des usagers, la gestion des dossiers et le suivi administratif, et participerez à l’accueil des stagiaires et au secrétariat des actions du service, dans

Qualifications

• Connaissance des services et prestations de la MDS et des partenaires intervenant dans le champ médico-social
• Accueil, information et orientation des usagers
• Savoir gérer une situation d'accueil difficile
• Maîtrise et présentation des écrits dans le cadre de la charte graphique
• Savoir gérer les agendas, les dossiers du service, les communications téléphoniques, les transmissions et en assurer le suivi
• Aptitude à l'utilisation des logiciels métiers et des outils informatiques
• Etre rigoureux(se) et organisé(e)

Responsabilités

• Accueil et orientation téléphonique et physique des usagers, frappe et suivi des courriers, gestion des agendas des travailleurs sociaux des pôles
• Contribuer à l'établissement des dossiers des usagers et en assurer la gestion administrative
• Saisie des données dans différents logiciels "métiers"
• Contribuer à l'accueil des stagiaires et nouveaux arrivants
• Participer à l'accueil général de la MDS
• Secrétariat des actions et informations collectives du service

Connaissances

Accueil et orientation

Gestion des agendas

Soutien administratif

Outils

Logiciels métiers

Outils informatiques

Description du poste

Qui sommes-nous ?

La Direction Générale adjointe de la Solidarité (DGAS), traite de toutes les questions allant de la protection maternelle et infantile, protection de l’enfance, aide aux personnes âgées et handicapées en passant par l’emploi et la santé. A travers ces différentes missions, elle œuvre au quotidien pour faire du Département un territoire de la solidarité et de lutte contre les inégalités.

Vos missions

En qualité d'assistant au service social, le titulaire du poste contribue aux missions du service social définies par la loi, le schéma départemental du service social et les autres schémas se rapportant aux politiques sociales du Département.

Qui sommes-nous ?

La Direction Générale adjointe de la Solidarité (DGAS), traite de toutes les questions allant de la protection maternelle et infantile, protection de l’enfance, aide aux personnes âgées et handicapées en passant par l’emploi et la santé. A travers ces différentes missions, elle œuvre au quotidien pour faire du Département un territoire de la solidarité et de lutte contre les inégalités.

Vos missions

En qualité d'assistant au service social, le titulaire du poste contribue aux missions du service social définies par la loi, le schéma départemental du service social et les autres schémas se rapportant aux politiques sociales du Département.

Les activités principales :

• Accueil et orientation téléphonique et physique des usagers, frappe et suivi des courriers, gestion des agendas des travailleurs sociaux des pôles
• Contribuer à l'établissement des dossiers des usagers et en assurer la gestion administrative
• Saisie des données dans différents logiciels "métiers"

Les activités secondaires

• Contribuer à l'accueil des stagiaires et nouveaux arrivants
• Participer à l'accueil général de la MDS
• Secrétariat des actions et informations collectives du service

Votre profil

Vous présentez les connaissances et aptitudes suivantes :

• Connaissance des services et prestations de la MDS et des partenaires intervenant dans le champ médico-social
• Accueil, information et orientation des usagers
• Savoir gérer une situation d'accueil difficile
• Maîtrise et présentation des écrits dans le cadre de la charte graphique
• Savoir gérer les agendas, les dossiers du service, les communications téléphoniques, les transmissions et en assurer le suivi
• Aptitude à l'utilisation des logiciels métiers et des outils informatiques
• Etre rigoureux(se) et organisé(e)

Vous faites preuve de polyvalence, de réactivité et de transversalité avec un certain sens du service public, de l'accueil et de l'écoute. Vous avez une appétence pour le travail d'équipe également. Vous êtes en capacité de prendre du recul face aux situations sociales difficiles, et sans porter de jugements de valeur. Enfin, vous savez vous adapter en toute circonstances et êtes discret sur les informations recueillies.

Les + qui font la différence

• Titres restaurant
• 25 CA et 24 RTT (sur la base de 39h hebdomadaires)
• Participation employeur à la Mutuelle et prévoyance
• Parking gratuit
• Prestations sociales et COS

Nos atouts pour réussir ensemble

• Offres de formations innovantes
• Ecole des métiers
• Accompagnement aux concours
• Le poste est ouvert aux contractuels
• Le Département est ouvert à la diversité et facilite l’accueil et l’intégration des travailleurs handicapés.