Assistant Approvisionnement H/F

Nous recherchons un assistant approvisionnement Oxygène, Perfusion, Nutrition, Insulinothérapie (F / H). Au sein de l'équipe approvisionnement composée de 6 personnes et sous la responsabilité du responsable du service approvisionnement / planification des interventions à domicile, vous aurez comme missions principales :

1. Gestion des approvisionnements :
   • Planifier les tournées oxygène.
   • Contrôler les livraisons et assurer la traçabilité de l'oxygène conformément aux procédures en vigueur.
   • Mesurer l'évolution des consommations d'oxygène liquide et gazeux.
   • Réaliser la planification et la coordination de l'approvisionnement des patients diabétiques, des patients pris en charge dans le cadre de la nutrition entérale et parentérale ou dans le cadre respiratoire.
   • Gérer la prise de RDV avec les patients par appels téléphoniques, courriers ou messagerie électronique, dans un souci de satisfaction client.
   • Gérer informatiquement les commandes par envois postaux et par livraison à domicile.
2. Gestion client :
   • Traiter les demandes de prise en charge des patients.
   • Assurer la mise à jour du dossier patient.
3. Relation avec les services :
   • Travailler en étroite collaboration avec l'équipe pharmacien et l'ensemble des acteurs de la prise en charge patient.

Infos pratiques :

• Localisation : Lyon (poste également ouvert sur Montpellier et Narbonne).
• Rythme de travail : 35h - Une semaine de 39h sur 5 jours, et l'autre semaine de 31h sur 4 jours - possibilité une semaine de 4 jours / 9h - 18h (1h de pause repas).
• Poste : CDD - 28 / (6 mois).
• Salaire : Évolutif selon expérience.
• Formation : La formation est assurée par le coordinateur des interventions à domicile et un doublon avec les 2 autres collaboratrices.

Et si c'était vous ?

• Vous disposez d'une expérience similaire dans la prestation à domicile et / ou dans la relation client.
• Vous avez une bonne connaissance géographique des régions Occitanie et Rhône-Alpes / Auvergne.
• Vous savez faire preuve de rigueur, d'organisation et de réactivité, même en cas d'imprévus.
• Vous êtes reconnu pour votre capacité à gérer plusieurs tâches à la fois, prioriser efficacement et savez garder votre calme.
• A l'aise avec les outils informatiques, vous maitrisez les logiciels métiers et la GED.
• Votre aisance relationnelle, votre esprit d'équipe et votre sens du service client seront vos meilleurs atouts pour réussir à cette fonction.