ASSISTANT ADV SUPPORT CUISINE H/F

JOB LINK; Fontenay-sous-Bois; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique dans le secteur de l'électroménager recherche un Assistant ADV Support Cuisine. Ce rôle clé vous permettra de gérer le support administratif lié à la cuisine, en assurant la communication avec les utilisateurs et en participant à l'animation des réunions. Vous rejoindrez une équipe engagée et bénéficierez d'une rémunération compétitive, ainsi que d'avantages tels que des tickets restaurants et un remboursement partiel des transports. Si vous êtes organisé, autonome et avez un sens aigu du service client, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Tickets restaurants

Remboursement titre de transport Navigo

Qualifications

• Expérience de 1 à 3 ans dans un poste administratif ou de support.
• Compétences en outils informatiques et communication.

Responsabilités

• Assurer le support téléphonique des utilisateurs sur les outils informatiques.
• Traiter les écarts ou anomalies de comptabilisation.
• Planifier et suivre les interventions de service après-vente.

Connaissances

Outils informatiques

Communication

Service client

Organisation

Résolution de problèmes

Formation

Expérience administrative

Description du poste

Contexte

Avec 16 agences réparties sur toute la France et plus de 100 collaborateurs engagés au quotidien, le groupe JOB LINK s’impose comme un acteur incontournable du recrutement. Nous avons à cœur de connecter les talents aux entreprises qui leur ressemblent, en mettant l’humain au centre de nos priorités.

Notre client évolue dans le secteur de l’électroménager et de la conception de cuisines sur mesure. Fort de plusieurs décennies d’expertise, il accompagne ses clients dans des projets personnalisés en alliant innovation, qualité et sens du service.

Nous recrutons un Assistant ADV Support Cuisine (H/F) pour intégrer le service Support Cuisine. Rattaché à la responsable de service, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement des opérations administratives liées à l’univers de la cuisine.

Vos missions principales seront les suivantes :

• Assurer le support téléphonique des utilisateurs sur les outils informatiques et les processus liés au périmètre cuisine

• Répondre aux sollicitations par mail des opérationnels de l’activité cuisine

• Traiter les écarts ou anomalies de comptabilisation

• Participer à l’animation des réunions téléphoniques bimensuelles sur la qualité fournisseurs

• Suivre les rapprochements non automatisés dans les outils internes

• Planifier et suivre les interventions de service après-vente

• Effectuer les modifications de paramétrage dans les outils

Poste à pourvoir en intérim pour une durée de 5 mois renouvelable
Temps plein à 35h par semaine, du lundi au vendredi
Démarrage immédiat

Localisation : Sucy-en-Brie (94) mais déménagement à Fontenay-sous-bois (94) dès la 1ère semaine de juin

Rémunération et avantages

1900 € BT mensuel +Tickets restaurants + Remboursement du titre de transport Navigo à hauteur de 5/7eme

Coordonnées du recruteur

Pour postuler ou obtenir plus d’informations, vous pouvez contacter Doriane à l’adresse suivante : [e-mail]

Profil

Nous recherchons un profil disposant d’une première expérience réussie dans un poste administratif ou de support, idéalement entre 1 et 3 ans. Les compétences suivantes sont essentielles :

• Très bonne maîtrise des outils informatiques

• Excellente communication et sens du service client

• Rigueur, organisation et autonomie

• Capacité à résoudre des problèmes avec pédagogie

• Esprit d’équipe et curiosité