Assistant ADV & Service Client SAP Montpellier

InVivo

Montpellier

Sur place

EUR 26 000 - 38 000

Plein temps

14 jours+

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Résumé du poste

Fertiline, leader en nutrition végétale, recrute pour son équipe ADV à Montpellier un gestionnaire capable de piloter la relation client avec les commerciaux, assurer la facturation et les paiements, et coordonner l’interface production/logistique. Vous apporterez un support aux ventes et contribuerez au reporting.

Profil recherché: Bac +2 en gestion/administration, expérience dans un poste similaire, maîtrise Excel et SAP, sens du service et organisation.

Qualifications

Formation Bac +2 en gestion/administration obligataire.
Première expérience réussie sur un poste similaire exigée.
Maîtrise du pack Office, notamment Excel, et connaissance SAP.
Bon relationnel et sens du service.
Capacité d’organisation et gestion des priorités.

Responsabilités

Piloter la gestion complète de la relation clients en étroite relation avec les commerciaux: saisie dans l’ERP (SAP), vérification des conditions commerciales, suivi des délais et confirmation auprès des clients.
Assurer la facturation et suivi des paiements: émission des factures, contrôle des encaissements, relances si nécessaire.
Assurer l’interface avec les sites de production: organiser les mises à disposition produits et vérifier l’exécution des contrats en liaison avec le service logistique
Réaliser la gestion des litiges et réclamations: analyse des problèmes, proposition de solutions rapides et efficaces pour maintenir la satisfaction client.
Apporter un support aux équipes commerciales: reporting des ventes.