Assistant(e) ADV & Service Clients — 30h/semaine

ADECCO; Montayral; Sur place; EUR 21 000 - 32 000; Temps partiel

Résumé du poste

Adecco Villeneuve sur Lot recrute un(e) Assistant(e) ADV pour accompagner l'équipe commerciale d'une entreprise agroalimentaire située à proximité de Montayral. Rattaché(e) à la Responsable ADV, vous gérez les réclamations, les dossiers clients et proposez des solutions adaptées.

Poste en intérim 3 mois, 30h/semaine du lundi au vendredi. Expérience exigée, maîtrise d'Excel et connaissance SAP serait un atout. Rémunération selon profil.

Qualifications

• Première expérience réussie sur un poste similaire.
• Maîtrise d'Excel et des outils bureautiques.
• Bon relationnel et organisation approuvés.

Responsabilités

• Réceptionner les réclamations et constituer des dossiers.
• Gérer les relations clients et proposer des solutions pour la gestion des dossiers.
• Transmettre en interne et auprès des clients des éléments statistiques des ventes et tableaux de pilotage.
• Réaliser un premier niveau d'analyses des indicateurs internes.
• Réaliser des remplacements au poste de télévente en cas d'absence.

Connaissances

Relation client

Organisation

Communication

Outils

Excel

SAP

Description du poste

Adecco Villeneuve sur Lot recrute un(e) Assistant(e) ADV pour accompagner l'équipe commerciale d'une entreprise agroalimentaire située à proximité de Montayral. Rattaché(e) à la Responsable ADV, vous gérez les réclamations, les dossiers clients et proposez des solutions adaptées.

Poste en intérim 3 mois, 30h/semaine du lundi au vendredi. Expérience exigée, maîtrise d'Excel et connaissance SAP serait un atout. Rémunération selon profil.