Assistant ADV - Secteur Médical - CDI H / F

Randstad; Artigues-près-Bordeaux; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dans le secteur médical recherche un(e) Assistant(e) Administration des Ventes pour assurer un service client exceptionnel. Vous aurez la responsabilité du traitement des commandes, de la relation avec les fournisseurs, et de la gestion des réclamations. La maîtrise d'un ERP et de l'espagnol est appréciée. Ce poste en CDI à temps plein offre un salaire brut de 2000€ par mois, avec des horaires de jour et des perspectives d'évolution rapide.

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience sur un poste similaire, alternance acceptée.
• Bonne maîtrise des ERP et des outils bureautiques.
• Intérêt pour l'instrumentation médicale.

Responsabilités

• Assurer un service client irréprochable et le traitement des commandes de A à Z.
• Gérer les commandes auprès des fournisseurs et suivre les livraisons.
• Proposer des alternatives en cas de rupture de stock.

Connaissances

Rigueur

Réactivité

Sens du service

Maîtrise de l'espagnol (C1)

Formation

BTS Assistant Manager ou Force de Vente

Outils

ERP

Outils bureautiques classiques

Description du poste

Votre carrière a du sens chez Randstad ! Pour notre client, dans le secteur du Médical, un acteur engagé dans le domaine de la santé, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) prêt(e) à relever un défi passionnant. Vous avez envie de rejoindre une équipe où votre rôle est essentiel ? Devenir le pilier de la relation client dans un secteur qui a du sens ? Ne cherchez plus, ce poste est fait pour vous ! En tant qu'Assistant(e) ADV, vous serez le garant d'un service client irréprochable. Votre objectif principal sera d'assurer le traitement impeccable des commandes, depuis la demande du client jusqu'à la livraison, en veillant au respect des tarifs, des délais et de la qualité. Rattaché(e) au Responsable ADV, vous serez un véritable point de contact central, en interaction constante avec les clients, les fournisseurs, mais aussi les équipes internes (commerciale, technique et logistique). Vos défis au quotidien : Accueil et Conseil : Vous serez la voix de l'entreprise, assurant un accueil téléphonique de qualité pour nos clients et fournisseurs. Gestion des commandes de A à Z : De la création des fiches clients dans l'ERP à la saisie des devis, vous suivrez chaque dossier jusqu'à sa livraison finale. Vous serez également en charge de la facturation client sur les outils Altek et Ikamed. Relation fournisseurs : Vous gérerez les commandes auprès de nos partenaires en France et à l'international et assurerez le suivi rigoureux des livraisons. Proactivité et solutions : Face à une rupture de stock sur un dispositif médical, vous saurez proposer des alternatives pertinentes à nos clients. Vous traiterez également leurs réclamations avec efficacité pour garantir leur satisfaction. Spécialisation Export : Vous aurez l'opportunité de gérer les commandes de nos clients européens (principalement Espagnol), d'organiser les transports et d'être leur interlocuteur privilégié. CONTRAT proposé : CDI temps plein Rémunération profil débutant / junior 2000€brut / mois - négociable suivant expérience ! Horaires de journée du lundi au vendredi 08h30 17h30 Poste pouvant amener à une évolution rapide !

Nous recherchons avant tout une personnalité ! Votre rigueur, votre réactivité et votre excellent sens du service feront toute la différence. Pour réussir sur ce poste, vous avez : Une formation de type BTS Assistant Manager ou Force de Vente. Une première expérience réussie de 2 ans sur un poste similaire (une alternance est également une excellente porte d'entrée !). Une bonne maîtrise d'un ERP et des outils bureautiques classiques. Une connaissance ou un fort intérêt pour le domaine de l'instrumentation médicale. Le petit plus qui fera chavirer notre coeur ? Une maîtrise de l'espagnol (niveau C1) serait un atout considérable pour gérer notre clientèle européenne. Prêt(e) à nous rejoindre ? Si vous vous reconnaissez dans ce profil et que vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière, n'attendez plus ! Envoyez-nous votre candidature. Nous avons hâte de découvrir votre talent.