Assistant ADV Polyvalent – Relation Client & Vente

MANPOWER FRANCE; Aubagne; Sur place; EUR 28 000 - 31 000; Plein temps

Résumé du poste

Manpower Aubagne recrute pour son client basé à Aubagne un(e) Attaché(e) Commercial(e) ADV H/F. Vous assurez le suivi des dossiers de vente, de la DEVIS à la facturation, avec gestion des commandes et relation client.

Vous interviendrez comme interface entre les clients, les équipes commerciales, la logistique et la comptabilité, garantissant un service réactif et une traçabilité des opérations commerciales. Orientation client et polyvalence souhaitées.

Qualifications

• Formation Bac à Bac2 dans le domaine commercial, administratif ou gestion.
• Première expérience réussie en administration des ventes, assistanat commercial ou relation clients.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook).
• Une expérience sur Sage Gestion Commerciale ou un ERP similaire serait appréciée.
• Bonne compréhension du cycle de vente : devis, commande, livraison, facturation et règlement.

Responsabilités

• Relation clients : réceptionner et gérer les appels entrants, répondre aux demandes par téléphone et e-mail, informer sur disponibilités, délais et livraisons, assurer un service client de qualité.
• Gestion des devis et commandes : établir et suivre les devis dans Sage Gestion Commerciale, vérifier références et conditions commerciales, relancer les devis, transformer en commandes et documents de vente.
• Administration des ventes et facturation : éditer les bons de livraison et les factures, contrôler les informations commerciales, assurer traçabilité des opérations.
• Suivi des règlements : contrôler les paiements, réaliser les relances et coopérer avec le service comptabilité en cas d’anomalie.
• Gestion des stocks et logistique : contrôler sorties de stock, suivre numéros de série et traçabilité, signaler toute anomalie.
• Suivi des expéditions : organiser et suivre les envois, suivre les livraisons, gérer retards/incidents et informer les clients.

Connaissances

Relation client

Organisation et rigueur

Réactivité et priorisation

Excellente relationnelle

Polyvalence et autonomie

Esprit d'équipe

Formation

Bac à Bac2

Outils

Excel

Outlook

Sage Gestion Commerciale

Description du poste

Manpower Aubagne recrute pour son client basé à Aubagne un(e) Attaché(e) Commercial(e) ADV H/F. Vous assurez le suivi des dossiers de vente, de la DEVIS à la facturation, avec gestion des commandes et relation client.

Vous interviendrez comme interface entre les clients, les équipes commerciales, la logistique et la comptabilité, garantissant un service réactif et une traçabilité des opérations commerciales. Orientation client et polyvalence souhaitées.