Assistant ADV Polyvalent — Admin & Commercial (Export)

KELYPS Roanne; Roanne; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

KELYPS Roanne recherche un(e) assistant(e) administratif et commercial pour assurer le traitement des appels, mails et commandes en France et à l'Export. Vous travaillez avec les clients, les équipes internes et les boutiques, et vous mettez à jour l'ERP Sage.

Le poste, à 35 heures hebdomadaires, nécessite polyvalence, rigueur et sens du service, avec une attention constante aux délais et à la facturation. Vous saisissez devis et commandes, suivez les livraisons et traitez les déclarations

Qualifications

• Expérience en saisie de devis et commandes France et Export.
• Maîtrise des échanges téléphoniques et mails et suivi clients.
• Capacité à passer rapidement d'un sujet à l'autre tout en respectant les priorités.
• Connaissance de l'ERP Sage et des outils bureautiques.
• Anglais écrit/oral niveau intermédiaire.

Responsibilities

• Répondre au standard téléphonique et orienter les demandes.
• Traiter les mails et mettre à jour la base de données.
• Saisir devis et commandes France et Export avec précision.
• Suivre les commandes, respecter les délais et relancer les clients.
• Éditer les factures et assurer le suivi administratif.
• Gérer les déclarations douanières et les statistiques.
• Mettre à jour les documents commerciaux et archiver les dossiers.

Skills

Relation client

Gestion administrative

Gestion des commandes

Anglais intermédiaire

Tools

ERP Sage

Suite Office

Job description

KELYPS Roanne recherche un(e) assistant(e) administratif et commercial pour assurer le traitement des appels, mails et commandes en France et à l'Export. Vous travaillez avec les clients, les équipes internes et les boutiques, et vous mettez à jour l'ERP Sage.

Le poste, à 35 heures hebdomadaires, nécessite polyvalence, rigueur et sens du service, avec une attention constante aux délais et à la facturation. Vous saisissez devis et commandes, suivez les livraisons et traitez les déclarations