Assistant ADV - Maestro des commandes et facturation

Randstad

Crépy-en-Valois

Sur place

EUR 21 000 - 26 000

Plein temps

Il y a 4 jours

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Résumé du poste

Randstad France recherche pour l’un de ses clients fabricant de tubes et barres un(e) Assistant ADV (H/F) en CDI. Vous gérerez l’identification et la saisie des demandes, le suivi des commandes, les litiges et la facturation, avec utilisation de l’ERP et de l’EDI. Maîtrise des incoterms, douane et suivi client exigée. Travail du lundi au vendredi, 08h-12h et 13h-16h.

Vous participerez au reporting et au maintien du relationnel client, auprès du N+1 et des services concernés.

Qualifications

Assistant ADV expérimenté souhaité, maîtrise des processus commerciaux et des commandes clients.
Maîtrise de l’ERP et de l’EDI, et connaissance des incoterms pour le marché DROM COM.
Gestion des litiges et facturation dans un environnement industriel.

Responsabilités

Identifier et vérifier la demande client, saisir dans l’ERP ou transmettre au service ADV.
Suivre les commandes et assurer le respect des délais et de la logistique.
Gérer les reliquats et informer les clients des avoirs et paiements.
Renseigner le N+1 en cas d’anomalie et assurer les litiges de facturation.
Réaliser les mises à jour clients dans l’ERP et maintenir le relationnel client.
Préparer et envoyer les reportings d’activité et les communications clients.