Assistant ADV H / F (New window)

LMI-RECRUTEMENT; Tremblay-en-France; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de recrutement recherche un Assistant ADV H/F basé à Tremblay-en-France. Vous serez responsable de la gestion des commandes et de la relation avec les clients pour plusieurs commerciaux. Idéalement, vous avez une première expérience dans un environnement BtoB et maîtrisez les outils informatiques. Le poste offre un salaire fixe de 2300 € brut par mois, avantages divers, et la possibilité de télétravail.

Prestations

Télétravail possible

Titres restaurant

Mutuelle avantageuse

Jours de congés supplémentaires

Qualifications

• Expérience préalable dans un poste administratif commercial, idéalement en BtoB.
• Personnalité dynamique, optimiste, orientée client.
• Goût pour le travail en équipe.

Responsabilités

• Gérer et suivre les commandes des clients.
• Agir comme intermédiaire en cas de litige.
• Traiter des appels entrants et sortants.

Connaissances

Gestion des commandes

Communication client

Maîtrise des outils informatiques

Outils

ERP

CRM

Pack Office

Description du poste

L'entreprise

LMI RECRUTEMENT & Associés – GROUPE LMI recherche, pour l’un de ses clients, un Assistant ADV H / F en CDI. Leader français dans la distribution de produits d’hygiène et de sécurité auprès des professionnels, notre client recrute pour renforcer ses équipes.

Poste basé au site de Tremblay-en-France, vous rejoindrez une équipe dynamique et engagée, sous la responsabilité bienveillante de votre Responsable ADV, qui saura vous accompagner dans votre réussite et votre montée en compétences.

Les missions

Intégré(e) au sein d’un service de 10 collaborateurs, vous serez un partenaire clé pour 2 à 3 commerciaux, en assurant la gestion de leurs portefeuilles clients sur un périmètre multi secteurs d’activités (médical, collectivité, CHR…).

• Gérer et suivre les commandes en lien direct avec les clients.
• Servir d'intermédiaire entre les clients et les services internes en cas de litige.
• Traiter les appels (jusqu'à 40 par jour) pour maintenir une relation de proximité et de conseil.
• Assurer des appels sortants pour la mise en avant et la promotion des produits auprès des clients.

Conditions

• Horaires : 36h30 / semaine : 8h30 / 17h et 16h le vendredi.
• Salaire fixe mensuel : 2300 € brut mensuel, variable sur objectifs
• Avantages : Télétravail possible, titres restaurant (60 % pris en charge) + mutuelle avantageuse (70 % employeur)
• Jusqu'à 3 jours de congés supplémentaires et 4 jours additionnels pour les salariés en situation de handicap.
• Engagement RSE avec des dispositifs solidaires : jours de congé exceptionnels (enfants malades, bénévolat), accès à des places en crèches, et plus encore !

Votre profil

VOUS ÊTES FAIT(E) POUR CE POSTE SI :

Vous avez une première expérience dans un poste administratif commercial, idéalement dans un environnement BtoB. C’est avant tout votre personnalité qui nous intéresse !

La maîtrise des outils informatiques (ERP, CRM, pack Office) est un plus.

Vous êtes orienté

• e client
• e, dynamique, optimiste et aimez relever des défis.

Vous aimez travailler en équipe et collaborer avec différents services.

Si vous vous reconnaissez, alors n'hésitez plus, postulez ! Nous serons ravis de vous rencontrer.

Si toutefois cette offre ne correspond pas tout à fait à votre recherche, n’hésitez pas à nous faire parvenir votre candidature… nous avons peut-être d’autres projets en cours qui vous correspondent.