Assistant ADV h / f (CDI)

Talents ADV & Supply; Riantec; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Un cabinet de recrutement spécialisé recherche un professionnel pour gérer la satisfaction client dans le domaine de la Supply Chain. Vous serez responsable du suivi des commandes et de la gestion des relations avec les clients. Une formation Bac+2 et 3 à 5 ans d'expérience sont requises, ainsi qu'une maîtrise de l'anglais professionnel. Voiture obligatoire.

Qualifications

• Minimum 3 à 5 ans d'expérience en environnement industriel.
• Excellentes compétences en communication et relation client.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.

Responsabilités

• Assurer la gestion des relations avec les clients.
• Suivre les commandes et assurer la satisfaction client.
• Définir et suivre le plan d'approvisionnement.

Connaissances

Gestion de la relation client

Analyse des commandes

Communication

Organisation

Anglais professionnel

Formation

Bac+2 en administration des ventes ou commerce international

Outils

SAP

Description du poste

Poste : TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé dans les métiers de l'ADV, l'Assistanat Commercial, l'Import / Export, la Relation client, la Logistique, le Transport, les Achats et la Supply Chain.

Sous la responsabilité du Responsable Supply Chain et en collaboration avec la Coordinatrice Customer Service, vous assurez la gestion des relations avec les clients. Vous serez chargé de la satisfaction client en assurant un suivi rigoureux des commandes.

Principales activités

1. Gestion de la demande client :

• Enregistrer et analyser les commandes et prévisions client, en veillant au respect des paramètres Supply Chain.
• Confirmer les délais et suivre les livraisons.
• Participer aux revues de performance et proposer des améliorations pour renforcer l'agilité et le service client.

Suivi du planning et des approvisionnements :

• Définir et suivre le plan d'approvisionnement pour les activités Trading, en prenant en compte les paramètres et contraintes Supply Chain.
• Suivre le déroulement du planning de production et communiquer les informations nécessaires à la prise de décision.

Participation au développement des produits nouveaux :

Gestion de la facturation client :

Profil : De formation initiale Bac+2 minimum en administration des ventes, commerce international ou Supply Chain. Vous justifiez de 3 à 5 ans d'expérience dans un poste similaire en environnement industriel. La maîtrise de l'anglais professionnel est impérative. La connaissance d'un ERP, notamment SAP, est un plus. Doté d'un bon sens de l'organisation et capable de gérer plusieurs dossiers simultanément, vous possédez d'excellentes compétences en communication et relation client.

Voiture obligatoire.

Entreprise : Nous accompagnons les entreprises et les candidats à travers des prestations de recrutement et d'intérim spécialisées dans le secteur de l'ADV et de la Supply Chain.