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Une entreprise dynamique recherche un Assistant ADV pour gérer un portefeuille de clients varié. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion des commandes, de la facturation et du suivi des créances clients. Vous collaborerez étroitement avec les équipes commerciales et d'approvisionnement pour assurer un service de qualité. Rejoignez une société qui valorise votre réussite et offre des opportunités de formation et d'évolution de carrière. Profitez d'un environnement de travail où votre contribution est essentielle et où des avantages attractifs vous attendent.
Fondé à Manosque en 1990, PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1021 agences dans 17 pays, dont 400 en France, PROMAN fait travailler 11 000 collaborateurs intérimaires chaque jour.
Le Groupe est le partenaire privilégié de plus de 45 000 entreprises dans des secteurs tels que l'industrie, le BTP, la logistique, le tertiaire ou l'automobile.
Le groupe PROMAN compte aujourd'hui 4 000 collaborateurs permanents et repose sur ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.
Votre agence Proman FLERS recherche pour l'un de ses clients un ASSISTANT ADV.
Objectif principal :
Gérer un portefeuille de clients national et international, du passage de la commande jusqu’au paiement, en assurant un suivi logistique, administratif et financier tout au long du processus.
Sous la direction de votre responsable des achats, vos missions seront :
QESS (Qualité, Environnement, Santé, Sécurité) / Hygiène :
• Respecter les procédures, consignes et modes opératoires du groupe, de la société, du secteur dans le domaine QESS et hygiène.
• Respecter les bonnes pratiques en hygiène.
• Remonter tout incident dans ces domaines à votre hiérarchie.
Missions générales :
• Gérer les commandes clients et transmettre les besoins aux services concernés (planning, approvisionnement...).
• Éditer et envoyer les factures.
• Traiter les litiges tarifaires et de transport.
• Suivre les créances clients.
• Gérer la relation client en collaboration avec le commercial.
• Participer à l’optimisation des transferts de produits finis intersites.
• Contribuer à l’élaboration des prévisions de ventes (informations sur promotions, etc.).
• Suivre les commissions et pénalités clients, contester si injustifiées.
• Créer des incidents liés aux commandes pour assurer un bon taux de service.
Il est à noter que le service administration est divisé en plusieurs pôles, mais en tant que collaborateur, vous pourriez intervenir sur d’autres pôles selon les besoins.
Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.
Votre aisance relationnelle et votre capacité d’adaptation à différents projets vous permettront de réussir dans cette mission.
Vous êtes titulaire d’un BAC+2 en gestion, comptabilité ou logistique, ou possédez une expérience professionnelle équivalente.
Compétences techniques nécessaires :
• Connaissance de l’organisation et de son fonctionnement, des produits, des règles d’hygiène, de sécurité et d’environnement
• Gestion de projets
• Maîtrise des outils informatiques de gestion : bureautique (Excel, Word, messagerie), ERP
• Anglais courant requis
• Autres langues étrangères : Espagnol et/ou Allemand
Rejoignez-nous et intégrez une entreprise où votre réussite est notre priorité !
N'hésitez pas à postuler en ligne ou à venir nous rencontrer directement en agence PROMAN à Flers.
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Choisir PROMAN pour vos missions, c'est bénéficier de nombreux avantages : privilèges facilitant votre quotidien (location de véhicule, garde d'enfants, recherche de logements, crédits, services sociaux), évolutions de carrière via des formations, accompagnement santé (mutuelle, complémentaire, SOS accident du travail), ainsi que des avantages et réductions (voyages, parcs, zoos, cinéma, offres négociées, etc.).
Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.