Assistant ADV H/F

Lynx RH; Villeurbanne; Sur place; EUR 29 000 - 33 000; Plein temps

Résumé du poste

Lynx RH recherche un(e) gestionnaire des commandes pour un poste en CDI à temps plein. Le candidat idéal doit avoir un Bac +2 en gestion, commerce ou administration, avec une première expérience en gestion des commandes et de bonnes compétences bureautiques. Les missions incluent la saisie des commandes, le suivi des factures, et la gestion des relations clients.

Qualifications

• Première expérience dans un poste similaire (stage, alternance ou emploi) souhaitée.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches.
• Réactivité et sens de l'organisation nécessaires.

Responsabilités

• Saisir et suivre les commandes clients.
• Assurer la communication avec les clients pour garantir leur satisfaction.
• Gérer les litiges et les retours produits.

Connaissances

Maîtrise des outils bureautiques

Gestion des ventes

Organisation

Rigueur

Formation

BAC +2 Gestion, Commerce, Administration

Outils

Excel

Word

SAGE

ERP

Description du poste

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Description du poste

Lynx RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'accompagnement et le placement de talents qualifiés en CDI, CDD et intérim.

Vos missions

Gestion des commandes : Saisir et suivre les commandes clients dans le système de gestion, en assurant la conformité des informations et des délais de livraison.

Suivi de la facturation : Émettre les factures conformément aux commandes et conditions commerciales, et veiller à leur bon traitement et suivi.

Relation clients : Assurer une communication régulière avec les clients pour répondre à leurs questions, résoudre d’éventuelles problématiques et garantir une satisfaction optimale.

Coordination interne : Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales, logistiques et comptables pour assurer la bonne gestion des commandes et des livraisons.

Gestion des litiges : Prendre en charge le traitement des retours produits et des réclamations clients, en proposant des solutions adaptées.

Mise à jour des données : Assurer la mise à jour et la gestion des informations clients dans les bases de données et les systèmes de gestion des ventes.

Suivi des stocks : Participer à la gestion des stocks en collaboration avec l’équipe logistique, pour s'assurer de la disponibilité des produits.

Profil recherché :

Pré-requis

BAC +2 Gestion , Commerce , Administration

Profil recherché

Expérience : Première expérience dans un poste similaire (stage, alternance ou emploi).

Compétences : Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et idéalement des logiciels de gestion des ventes (SAGE, ERP, etc.).

Qualités personnelles : Rigueur, sens de l’organisation, réactivité, capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 29000 € - 33000 € par an

Informations complémentaires

Nombre de postes à pourvoir : 1

Début de mission : 21/07/2025