Assistant ADV H/F

Groupe Gustave Rideau; Venansault; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Part time

Job summary

Mobil-Home Rideau recherche un/une chargé(e) du suivi des commandes et de l’assistance administrative commerciale. Vous travaillez sous la supervision du Responsable Commercial et assurez l’interface entre les équipes commerciales, production, logistique et facturation.

Après formation interne, vous prenez en charge la saisie et le suivi des commandes, la vérification de leur conformité et la mise à jour des données clients dans l’ERP.

Qualifications

• Formation : Bac+2 en commerce, gestion, relation client ou équivalent
• Outils : bonne maîtrise d'un ERP, du Pack Office, de la messagerie et d'un ERP
• Expression : excellente maîtrise de l'expression orale et écrite, aptitude à qualifier une demande
• Organisation : autonomie, capacité à gérer les priorités, suivre des procédures
• Relationnel : sens aigu du service client, aisance au téléphone, accueil professionnel
• Savoir être : autonomie, rigueur, fiabilité, respect des règles et contribution à un climat de travail serein

Responsibilities

• Saisie et suivi des commandes clients (campings, distributeurs)
• Vérification de la conformité des commandes (aspects administratifs et commerciaux)
• Interface entre les équipes commerciales, la production, la logistique et la facturation
• Suivi des délais de fabrication et de livraison
• Participation à la relation clients (information, réponses aux demandes, suivi des dossiers)
• Gestion et mise à jour des données clients dans l'ERP
• Appui à la facturation et au traitement administratif des ventes

Skills

Relation client

Service client

Autonomie

Gestion des priorités

Communication

Education

Baccalauréat+2 commerce/gestion/relation client

Tools

ERP

Pack Office

Messagerie

Job description

À propos de nous

Acteur majeur sur le marché de l'hôtellerie du plein air, Mobil-Home Rideau conçoit, fabrique et commercialise depuis plus de 25 ans une gamme complète de mobil-homes. Vous souhaitez vous inscrire dans une aventure humaine tournée vers l’innovation, venez nous rejoindre pour poursuivre notre croissance.

Mission

Rattaché au Responsable Commercial, vous participez au suivi des commandes clients, et à sa gestion administrative.
Après un accompagnement et une formation interne, vos missions principales seront les suivantes :

• Saisie et suivi des commandes clients (campings, distributeurs)
• Vérification de la conformité des commandes (aspects administratifs et commerciaux)
• Interface entre les équipes commerciales, la production, la logistique et la facturation
• Suivi des délais de fabrication et de livraison
• Participation à la relation clients (information, réponses aux demandes, suivi des dossiers)
• Gestion et mise à jour des données clients dans l'ERP
• Appui à la facturation et au traitement administratif des ventes

Mission intérim de 6 mois avec possibilité de prolongation, en fonction de l'activité.

Profil

Doté(e) d'un excellent sens du service, vous assurez un accueil et un suivi de qualité auprès des prospects et des clients.

• Formation : Bac+2 en commerce, gestion, relation client ou équivalent
• Outils : bonne maîtrise d'un ERP, du Pack Office, de la messagerie et d'un ERP
• Expression : excellente maîtrise de l'expression orale et écrite, aptitude à qualifier une demande
• Organisation : autonomie, capacité à gérer les priorités, suivre des procédures
• Relationnel : sens aigu du service client, aisance au téléphone, accueil professionnel
• Savoir être : autonomie, rigueur, fiabilité, respect des règles et contribution à un climat de travail serein

Référence de l'offre : 0hnsu2aupv