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Une entreprise dynamique recherche un assistant ADV motivé pour rejoindre son équipe. Ce rôle implique la gestion des commandes clients, la coordination des livraisons, et la garantie de la conformité des commandes. Vous serez au cœur de l'organisation, travaillant étroitement avec la production pour assurer un déroulement fluide des opérations. Si vous êtes rigoureux, autonome et aimez relever des défis dans un environnement collaboratif, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe où chaque commande compte et où vos contributions auront un impact direct sur la satisfaction client.
Description
Nous recrutons un assistant ADV H/F
Poste basé en entreprise – 35h/semaine
Contrat CDI – Salaire selon profil
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et aimez jongler entre les commandes clients, les délais de livraison et la coordination terrain ? Ce poste est fait pour vous !
Vos missions principales :
Réceptionner et enregistrer les commandes clients dans le système informatique en veillant à leur conformité (quantités, prix, délais).
Enregistrer les non-conformités client dans le système d’information.
Prioriser les commandes et organiser les livraisons selon les urgences et les besoins clients.
Constituer les dossiers de production avec l’ensemble des pièces nécessaires.
Planifier les besoins hebdomadaires et commander les moyens de transport adéquats pour les expéditions clients et sous-traitants.
Piloter, en lien avec la production, la disponibilité des commandes pour garantir le bon déroulement du programme de livraison.
Alerter les clients en cas de retard ou dérive logistique.
Activités complémentaires :
Respecter les consignes de sécurité et porter les EPI adaptés.
Être force de proposition dans une démarche d’amélioration continue.
Être garant du respect du planning de livraison client.
Gérer les priorités en fonction des urgences et des critères définis par les procédures internes.
Profil recherché :
Expérience significative ou formation dans l’administration des ventes, la logistique ou un poste similaire.
Rigueur, autonomie, sens de l'organisation.
À l’aise avec les outils informatiques et les logiciels métiers (ERP, Excel, etc.).
Bonne capacité d’anticipation et d’analyse.
Esprit d’équipe et bon relationnel.
Connaissances en ordonnancement/lancement appréciées.
Prêt(e) à rejoindre une équipe impliquée où chaque commande compte ? Transmettez-nous vite votre candidature !