Assistant ADV (H/F)

Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain.

A propos de l'entreprise :

Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain.

A propos du poste :

TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain.

Sur ce poste, vos missions seront :

1. Assurer le suivi du portefeuille client : devis, commandes, accusés réception de commande, suivi livraison, suivi commandes, facturation.
2. Gérer les appels téléphoniques des clients.
3. Assurer une bonne circulation des informations par courrier électronique ou téléphone avec les clients, et en interne avec les différents services.
4. Contrôler les marges et faire remonter les informations auprès de la responsable ADV en cas d'anomalie.
5. Gérer les litiges commerciaux : retours produits, erreurs de devis, facturations, etc.
6. Anticiper les problématiques d'encours et de paiement avec le service financier.
7. Respecter les indications de prix et de marges définies par le Category Manager.
8. Respecter les conditions de livraison : port sur vente.
9. Développer un échange relationnel de qualité avec l'ensemble des clients du portefeuille et leurs représentants.

Profil recherché :

Issu d'une formation Bac +2, vous justifiez d'une première expérience réussie en Administration des Ventes, idéalement dans le secteur de la distribution ou du négoce.

Rigoureux(se) et organisé(e), vous faites preuve d'un bon relationnel et savez gérer vos priorités.

Des notions d'anglais seraient un plus.