Assistant ADV H/F - CDD

Socotec; Rennes; Sur place; EUR 26 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante et leader dans son secteur recherche un assistant ADV pour gérer les données clients et l'administration des contrats. Dans ce rôle, vous serez responsable de l'ouverture et de la mise à jour des éléments administratifs, de la facturation manuelle et du suivi des clients premium. Vous rejoindrez une équipe dynamique qui valorise le développement professionnel et la promotion interne, offrant ainsi une réelle opportunité de croissance. Si vous êtes autonome, organisé(e) et passionné(e) par la relation client, cette position est faite pour vous.

Prestations

Opportunités de formation

Promotion interne

Mobilité géographique

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Compétences en gestion administrative et relation client requises.

Responsabilités

• Gestion des données clients pour l'administration des contrats de vente.
• Suivi des clients premium et gestion des stocks.

Connaissances

Gestion administrative

Relation client

Organisation

Autonomie

Formation

Bac+2 en gestion

BTS Assistant(e) de gestion

Outils

ATLAS

Description du poste

Description de l'entreprise

Leader dans son secteur, SOCOTEC est le seul groupe international 100% dédié, depuis 70 ans, à la gestion des risques et au conseil technique dans la construction, l’immobilier et les infrastructures.

Pour accompagner sa croissance, SOCOTEC recrute 1500 nouveaux collaborateurs en 2023. Travailler chez SOCOTEC, c’est partager un métier au service d’une vision positive : inventer ensemble la ville de demain, plus sûre, durable et inclusive.

Notre politique RSE faisant partie intégrante de notre stratégie d'entreprise, nous nous sommes fixés des objectifs concrets à horizon 2024 :

• Faire partie des entreprises ayant obtenu la certification Great Place to Work
• 33% de notre chiffre d’affaires issu de missions contribuant à réduire l’impact environnemental de nos clients (GreenTrust)
• La réduction de 15% de notre empreinte carbone

Rejoignez notre communauté d’experts !

Description du poste

En tant qu'assistant ADV, vous assurez de manière générale la gestion des données clients nécessaires à l'administration des contrats ventes et à leur facturation. À ce titre, vos fonctions principales consistent à :

• Assurer l'ouverture, la clôture, l'archivage, la mise à jour des éléments administratifs,
• Obtenir et renseigner les éléments éventuellement manquants,
• Effectuer dans le logiciel interne (ATLAS) les modifications remontées par les planificateurs ou tout autre interlocuteur, en s'assurant de la pertinence de la modification,
• Effectuer la qualification et la mise-à-jour des bases par des appels sortants clients ou autres moyens.
• Assurer le suivi des clients premium (plannings « excel », SAV, …),
• Réaliser les retours d'interventions,
• Gérer les stocks,
• Réaliser la facturation manuelle et gérer les litiges simples et autres impayés.

Ces tâches ne sont pas limitatives.

Vous bénéficiez d'un salaire fixe (26 000 € - 27 000 € selon profil).

Qualifications

De formation Bac+2 minimum de type BTS Assistant(e) de gestion, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience professionnelle acquise à des fonctions similaires, idéalement au sein d'un bureau de contrôles.

Autonome et organisé(e), vous avez le sens des priorités. Vous avez une très bonne organisation, êtes rigoureux dans la gestion et le suivi administratif de vos missions. Vous êtes autonome tout en ayant une très bonne capacité à travailler en équipe, un goût pour la relation humaine et la relation client.

Informations supplémentaires

Pourquoi rejoindre SOCOTEC ?

• Nous vous accompagnons dans votre carrière en encourageant la promotion interne : chez SOCOTEC, 75% des postes d’encadrement sont pourvus par des promotions internes.
• Parce que vous nous apportez votre expertise, nous vous aidons à la faire grandir et contribuons activement à votre développement professionnel grâce à des dispositifs de formation enrichis.
• Avec ses 150 agences en France, SOCOTEC offre des opportunités de mobilité géographique.