Assistant ADV H/F

Talents ADV Supply; Palaiseau; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique spécialisée dans le recrutement recherche un Assistant ADV motivé pour gérer le suivi des commandes et le service après-vente. Ce rôle essentiel implique la création de bons d'enlèvement, la gestion des réclamations clients, et l'assurance d'un reporting précis. Vous serez au cœur de l'organisation, garantissant la satisfaction des clients tout en développant vos compétences en communication et en gestion des priorités. Si vous êtes rigoureux, autonome et passionné par le service client, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Maîtrise des outils bureautiques, bonne organisation et compétences en communication.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec rigueur et réactivité.

Responsabilités

• Suivi complet des commandes de la réception à la livraison.
• Gestion du service après-vente et des réclamations clients.
• Assurer un reporting régulier des commandes et mise à jour des dossiers.

Connaissances

Outils bureautiques (Excel, Word)

Organisation

Compétences en communication

Description du poste

Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain, vous propose des offres d’emploi ciblées dans ces domaines.

Les missions principales pour le poste Assistant ADV (H/F)

• Suivi complet des commandes (de la réception à la livraison).
• Création et gestion des bons d’enlèvement.
• Service Après-Vente (SAV) :
  • Répondre aux demandes des clients et gérer les réclamations.
  • Orienter les clients vers les services appropriés (facturation, comptabilité, etc.).
• Reporting et documentation :
  • Assurer un reporting régulier des commandes et des actions entreprises.
  • Fournir les attestations demandées par les clients.
• Mise à jour des dossiers clients et suivi administratif des commandes.

Le profil recherché

• Compétences requises :
  • Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word)
  • Bonne organisation et gestion des priorités.
  • Bonnes compétences en communication.
• Qualités :
  • Rigueur, réactivité et sens du service client.
  • Autonomie et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.

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Candidature simplifiée, sans lettre de motivation

1 seul entretien avec le cabinet avant de rencontrer nos clients

Suivi de A à Z, jusqu’à la fin de la période d’intégration