Assistant ADV (H / F)

Lynx RH Lyon Ouest; Lyon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans le traitement des eaux recherche un(e) Assistant(e) ADV à Lyon. Vous gérerez la relation clients, coordonnerez les interventions des équipes techniques et assurerez le suivi des commandes. Bac +2 requis, avec une expérience en gestion de commandes appréciée. Ce poste en intérim de 35h par semaine propose une rémunération attractive avec des avantages tels que des tickets restaurants et une participation.

Prestations

Tickets restaurants

Intéressement

Participation

Qualifications

• Diplômé(e) Bac +2 en gestion ou similaire.
• À l'aise avec les outils informatiques et gestion de commandes.
• Expérience en gestion d'interventions souhaitée.

Responsabilités

• Gérer le standard téléphonique.
• Coordonner les interventions et les contrats.
• Participer à l'élaboration de devis.
• Assurer le suivi des stocks et des commandes.
• Être l'interface entre les clients et les techniciens.

Connaissances

Organisation

Capacité d'adaptation

Compétences en communication

Dynamisme

Formation

Bac +2 (BTS Assistant gestion PME / PMI ou similaire)

Outils

Outils informatiques

Description du poste

A propos de l'entreprise :

Lynx RH, le recrutement pensé pour vous : découvrez les offres d'emploi d'entreprises partenaires qui partagent nos valeurs et bénéficiez de l'accompagnement d'un consultant expert qui vous coache sur la durée.

A propos du poste :

Lynx RH Services Lyon recherche pour son client, groupe international spécialisé dans le traitement des eaux, un(e) Assistant(e) ADV, pour son agence située à Lyon (50 collaborateurs).

Intégré(e) à l'équipe Service Client composée de 7 personnes, vous prenez en charge la relation clients en collaboration avec les Commerciaux et Techniciens.

Vos missions :

• Gestion du standard téléphonique
• Coordonner les interventions et contrats avec nos équipes techniques et nos clients professionnels
• Participer à la gestion des plannings et à l'élaboration de devis avec les techniciens et commerciaux
• Assurer le suivi des stocks, des commandes et des comptes clients, tout en gérant les demandes de SAV
• Être l'interface entre les clients, les techniciens et les services du siège pour offrir un service de qualité irréprochable

35h par semaine en intérim, du lundi au vendredi.

Rémunération x 13 mois + Tickets restaurants + Intéressement + Participation.

Profil recherché :

Diplômé(e) de niveau Bac +2 (BTS Assistant gestion PME / PMI ou similaire), vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.

Organisé(e), vous savez gérer les priorités, avez une bonne capacité d'adaptation et vous appréciez le travail en équipe.

A l'aise au téléphone, vous savez faire preuve de dynamisme et vous souhaitez vous investir au sein d'une entreprise motivante.

Une expérience similaire (gestion de commandes, devis, gestion d'interventions) est indispensable.