Assistant ADV H / F

Lynx RH; Lyon; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Temps partiel

Résumé du poste

Un cabinet de recrutement basé à Lyon recherche un profil Bac +2 pour un poste en intérim. Les missions incluent la gestion des commandes clients, le suivi de la facturation et le maintien de relations régulières avec les clients. Le candidat idéal a une première expérience dans un poste similaire et maîtrise les outils bureautiques. Ce rôle exige rigueur, sens de l'organisation et capacités à travailler en équipe.

Qualifications

• Première expérience dans un poste similaire (stage, alternance ou emploi).

Responsabilités

• Saisir et suivre les commandes clients dans le système de gestion.
• Gérer la facturation et assurer un suivi rigoureux.
• Maintenir un contact régulier avec les clients.
• Collaborer avec les équipes commerciales, logistiques et comptables.
• Gérer les retours de produits et les réclamations clients.
• Veiller à la mise à jour des informations clients.
• Participer à la gestion des stocks.

Connaissances

Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word)

Utilisation de logiciels de gestion des ventes (SAGE, ERP)

Rigueur

Sens de l'organisation

Réactivité

Travail en équipe

Formation

BAC +2 Gestion, Commerce, Administration

Description du poste

Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac +5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.

Description du poste

Lynx RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'accompagnement et le placement de talents qualifiés en CDI, CDD et intérim.

Vos missions

Gestion des commandes : Saisir et suivre les commandes clients dans le système de gestion, en garantissant la conformité des informations et en respectant les délais de livraison convenus.

Suivi de la facturation : Générer les factures conformément aux commandes et aux conditions commerciales, et assurer un suivi rigoureux de leur traitement.

Relation clients : Maintenir un contact régulier avec les clients pour répondre à leurs demandes, résoudre rapidement les problèmes éventuels et assurer leur entière satisfaction.

Coordination interne : Collaborer de manière étroite avec les équipes commerciales, logistiques et comptables pour une gestion optimale des commandes et des livraisons.

Gestion des litiges : Gérer les retours de produits et les réclamations clients, en proposant des solutions appropriées pour une résolution rapide et efficace.

Mise à jour des données : Veiller à la mise à jour des informations clients dans les systèmes de gestion des ventes et bases de données, afin de garantir une gestion fluide des commandes.

Suivi des stocks : Participer à la gestion des stocks avec l'équipe logistique pour s'assurer de la disponibilité des produits et de la bonne gestion des approvisionnements.

Description du profil

• Pré-requis

BAC +2 Gestion , Commerce , Administration

Profil recherché

Expérience : Première expérience dans un poste similaire (stage, alternance ou emploi).

Compétences : Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et idéalement des logiciels de gestion des ventes (SAGE, ERP, etc.).

Qualités personnelles : Rigueur, sens de l'organisation, réactivité, capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein