Assistant ADV H/F

CRIT; Ibos; Sur place; EUR 16 958 - 17 908; Temps partiel

Résumé du poste

CRIT recherche un employé qualifié pour un poste en intérim de 4 mois à Ibos, France. Ce rôle implique la gestion des commandes clients, le traitement des litiges, et le suivi des indicateurs de performance.

Le candidat idéal aura entre 2 et 5 ans d'expérience, un BAC Professionnel ou équivalent, et devra maîtriser les outils informatiques, notamment le Pack Office. Ce poste nécessite d'excellentes capacités relationnelles et une autonomie remarquable.

Le salaire brut est compris entre 12,31 et 13,00 euros de l'heure pour un travail de 35 heures par semaine.

Qualifications

• Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire.
• Excellentes capacités relationnelles et sens du service client.
• Autonomie, rigueur et organisation.

Responsabilités

• Gestion des commandes clients et suivi des dossiers administratifs.
• Traitement des litiges et réclamations clients.
• Suivi des indicateurs de performance de l'activité ADV.

Connaissances

Maîtrise des outils informatiques

Capacités relationnelles

Anglais

Formation

BAC Professionnel ou équivalent

Outils

Pack Office

logiciels de gestion

Description du poste

Responsabilités

• Gestion des commandes clients et suivi des dossiers administratifs
• Traitement des litiges et réclamations clients
• Interface entre les services internes (production, logistique, commercial)
• Suivi des indicateurs de performance de l'activité ADV
• Participation à l'amélioration des processus internes

Qualifications

• Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire
• Formation BAC Professionnel ou équivalent
• Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels de gestion)
• Excellentes capacités relationnelles et sens du service client
• Autonomie, rigueur et organisation
• Anglais obligatoire

Type de contrat

• Intérim - 4 mois
• Durée du travail 35H/semaine
• Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.31 Euros à 13.0 Euros sur 12.0 mois

Expérience

• 2 An(s) : Indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

50 à 99 salariés

Engagés pour l'inclusion, nous ouvrons tous nos emplois aux candidats en situation de handicap.