Assistant ADV (h/f)

Adecco France; Genay; Hybride; Confidentiel; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un(e) Assistant ADV pour rejoindre son équipe à Genay. Ce poste offre une opportunité d'évolution à long terme, avec des responsabilités clés telles que le suivi des commandes, la gestion des relations clients et la communication avec les différents services. Vous bénéficierez d'un environnement de travail stimulant, avec la possibilité de télétravail après une période de formation. Si vous êtes passionné par le service client et que vous souhaitez faire partie d'une équipe engagée, cette offre est faite pour vous.

Prestations

Tickets restaurants

Télétravail possible

RTT

Qualifications

• Minimum de deux ans d'expérience dans une fonction commerciale.
• Compétences en service client et gestion des urgences requises.

Responsabilités

• Traitement et suivi des commandes Clients selon les process en vigueur.
• Assurer un contact téléphonique de qualité avec les Clients.

Connaissances

Service client

Gestion des urgences

Compétences en communication

Anglais professionnel

Formation

Expérience commerciale en administration des ventes

Outils

SAP

Description du poste

Votre mission

ADECCO NEUVILLE SUR SAÔNE recrute pour l'un de nos clients à Genay (69), un(e) Assistant ADV H/F en intérim avec possibilité d'évolution sur le long terme pour un démarrage en février 2025.
Vous assurerez le suivi et l’administration des ventes conformément aux process en vigueur, auprès d’un portefeuille de Clients définis.
Vos missions seront les suivantes :

• Effectuer le traitement, la saisie et le suivi des commandes Clients en conformité avec les process en vigueur, dans le cadre des conditions de vente et les règles définies par la société.
• Rendre compte à l'encadrement des dépôts et au Service QHSE de tous les problèmes qualités rencontrés.
• S’assurer que les Technico-Commerciaux, les Responsables Grand-Comptes et les Commerciaux Sédentaires sont informés de manière précise et opportune de la situation courante du Client (commandes, réclamations, paiements, remise de cotations).
• Être garant de l’image de marque de la société auprès des Clients et de la qualité de la relation avec ceux-ci en particulier en assurant un contact téléphonique de qualité.
• Garantir la transmission aux différents services concernés des informations recueillies auprès des Clients ainsi que leur fiabilité.

37h/sem avec 1 RTT/mois. Rémunération sur 13 mois à partir de 29 k€ (selon expériences) + tickets restaurants. Télétravail selon l'appréciation du manager (2 à 3 jours par semaine possible après période de formation).

Votre profil

Vous avez un sens aigu du service et du contact et savez faire face aux urgences. Une expérience de deux ans minimum dans une fonction commerciale en administration des ventes est requise. Vous possédez un anglais professionnel et avez une première connaissance du logiciel SAP.
Ce poste vous correspond ?! Postulez directement à cette annonce !