Assistant ADV (H/F)

Talents ADV Supply; France; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de recrutement dynamique recherche un Assistant ADV pour gérer un portefeuille client varié. Dans ce rôle, vous serez responsable du suivi des commandes, de la facturation et de la gestion des litiges. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients et les différents services internes pour assurer une circulation fluide des informations. Si vous êtes organisé, rigoureux et avez un bon relationnel, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe engagée qui valorise le développement professionnel et l'intégration dans un environnement stimulant.

Qualifications

• Expérience en Administration des Ventes, idéalement dans la distribution.
• Compétences en gestion des priorités et en communication efficace.

Responsabilités

• Suivi du portefeuille client : devis, commandes, facturation.
• Gestion des appels téléphoniques et des litiges commerciaux.
• Contrôle des marges et communication des anomalies.

Connaissances

Gestion de portefeuille client

Communication

Résolution de litiges

Organisation

Notions en anglais

Formation

Bac +2

Description du poste

Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain, vous propose des offres d’emploi ciblées dans ces domaines.

Les missions principales pour le poste Assistant ADV (H/F)

Sur ce poste, vos missions sont les suivantes :

1. Assurer le suivi du portefeuille client : devis, commandes, accusés réception de commande, suivi livraison, suivi commandes, facturation.
2. Gérer les appels téléphoniques des clients.
3. Assurer une bonne circulation des informations par courrier électronique ou téléphone avec les clients, et en interne avec les différents services.
4. Contrôler les marges, et faire remonter les informations auprès de la responsable ADV pour toute anomalie constatée.
5. Gérer les litiges commerciaux : retours produits, erreurs de devis, facturations, …
6. Anticiper les problématiques d'encours, et de paiement avec le service financier.
7. Respecter les indications de prix, et de marges définis par le Category Manager.
8. Respecter les conditions de livraisons : port sur vente.
9. Développer un échange relationnel de qualité avec l'ensemble des clients du portefeuille et leurs représentants.

Le profil recherché

Issue d'une formation Bac +2 vous justifiez à minima d'une première expérience réussie sur un poste en Administration des Ventes, idéalement acquise dans le secteur de la distribution / négoce.

Rigoureux et organisé vous faites preuve d'un bon relationnel et savez vous organiser pour gérer les priorités.

Des notions en anglais seraient un plus.

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Candidature simplifiée, sans lettre de motivation. 1 seul entretien avec le cabinet avant de rencontrer nos clients. Suivi de A à Z, jusqu’à la fin de la période d’intégration.