Assistant ADV (H/F)

RANDSTAD & RANDSTAD SEARCH; Colomiers; Sur place; EUR 29 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Résumé du poste

RANDSTAD & RANDSTAD SEARCH recherche un chargé d’administration des ventes pour traiter les commandes de pièces détachées et assurer le suivi client. Poste en intérim de 6 mois renouvelable, horaires 35h/semaine, travail en journée.

Rémunération selon profil autour de 30 000 € brut annuel (entre 29k et 32k). Bac+2 exigé, 2 années d’expérience et maîtrise d’un ERP, avec un bon niveau d’anglais. Avantages : tickets restaurant.

Qualifications

• Bac+2 ou équivalent en Administration des ventes.
• Expérience minimale de 2 années sur un poste similaire.
• Maîtrise d’un ERP.
• Bon niveau d’anglais.

Responsabilités

• Accuser réception et enregistrer les commandes en temps et en heure, et assurer le suivi jusqu’à la livraison.
• Suivre les recalages des commandes et veiller à la livraison à l’heure.
• Gérer la facturation automatique et informer le service financier des paiements.
• Entretenir la relation client et collecter le retour voix du client pour amélioration.
• Participer aux actions liées à la politique qualité et au respect des procédures AOG.

Connaissances

Gestion des commandes

Relation client

Anglais

Formation

Bac+2 en Administration des ventes

Outils

ERP

Description du poste

Sous la responsabilité du superviseur ADV et du responsable service client, le/la chargé/e d'administration des ventes assure le traitement des commandes de pièces détachées des clients. Il est un acteur clé de la satisfaction des clients (compagnies aériennes et distributeurs).Vos missions sont les suivantes :- Accuser réception et enregistrer les commandes en temps et en heure, donner un statut régulier du carnet de commande en interne (Approvisionnement, Customer Support Management ect.) et auprès du portefeuille client.- Suivre les recalages des commandes et s'assurer de la livraison à l'heure.- S'assurer de la livraison et suivre la facturation automatique (envoi facture de l'ERP au client).- Apporter de façon hebdomadaire le statut paiements dû au service financier pour qu'il puisse procéder au recouvrement.- Gérer les réponses aux sollicitations AOG.- Entretenir une relation continue avec les clients et s'assurer que la voix du client est entendue en interne.- Participer activement et mettre en œuvre à son niveau les actions liées à la politique qualitéVous serez en relation externe avec les clients.Longue mission intérim, premier contrat de 6 mois renouvelableA pourvoir dès que possibleHoraires variables en journée du lundi au vendredi, base 35h.La rémunération est selon profil, entre 29Ke et 32Ke brut annuel.Avantages : Titres Restaurants de 9,50 euros.Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience sur un poste similaire.Vous maîtrisez un ERP.Vous avez un bon niveau d'anglais.Vous êtes disponible ? Intéressé(e) ?

Type de contrat Intérim - 6 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 30000.0 Euros

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Administration ventes Cette formation est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Etablir un devis
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire