Assistant ADV H/F

Eurofeu; Chartres; On-site; EUR 22,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Titres restaurants

Prime de participation

Mutuelle d'entreprise

Job summary

Eurofeu recrute un Assistant ADV H/F à Chartres pour contribuer au bon fonctionnement du service Administration des ventes et assurer la satisfaction client. Vous gérerez l’ERP, la facturation, le suivi des commandes et les litiges éventuels, tout en maintenant les dossiers clients et la coordination avec les équipes commerciales et techniques.

Profil recherché : expérience administrative appréciée, sens de l’organisation et relation client développés.

Qualifications

• Expérience administrative souhaitée, mais le diplôme n'est pas déterminant.
• Vous devez apprécier l'organisation et la gestion des priorités.
• Bonne relation client et travail en équipe.

Responsibilities

• Gérer l’administration des ventes sur notre ERP.
• Assurer la facturation et le suivi des commandes et livraisons.
• Enregistrer et traiter les réclamations clients, y compris les litiges de facturation.
• Mettre à jour les dossiers clients et assurer leur archivage.

Skills

Organisation

Relation client

Gestion des priorités

Rigueur

Tools

ERP

Job description

Pourquoi rejoindre Eurofeu ?

Depuis plus de 50 ans, Eurofeu s’engage au quotidien pour protéger les personnes et les biens face aux risques d’incendie.

Ce qui nous différencie sur notre marché :

• Nous sommes fabricant français d’extincteurs
• Notre proximité avec un réseau d’agences au plus près de nos clients (Auto-entrepreneurs, TPE/TPI, PME/PMI, Grands Comptes & Collectivités)
• Notre diversité d’intervention à travers la vente, l'installation et la maintenance de nos produits (extincteurs, systèmes intégrés, signalisation, matériel incendie et secours) et services (formation incendie, audit de conformité...)

Nous rejoindre, c’est partager la flamme qui nous anime : protéger les personnes et les biens. C’est aussi intégrer un groupe en plein développement, en France comme à l’international, en apportant votre savoir-faire et votre personnalité.

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Votre feuille de route :

Dans le cadre de son développement, Eurofeu Solutions recrute un Assistant ADV H/F, à Chartres.

Vous contribuez au bon fonctionnement du service et à la satisfaction de nos clients.

Administration des ventes

• Gérer l’administration des ventes sur notre ERP
• Assurer la facturation et le suivi des opérations associées
• Suivre les commandes et les livraisons
• Enregistrer et traiter les réclamations clients, notamment les litiges liés à la facturation
• Traiter les demandes d’avoirs

Gestion des dossiers clients

• Mettre à jour et assurer le suivi des dossiers et du fichier clients
• Classer et archiver les dossiers selon les procédures en vigueur
• Participer aux opérations de clôture de facturation

Coordination interne

• Assurer la communication et la coordination avec les commerciaux, les techniciens et les collaborateurs des agences

Ce que nous apprécierions chez vous :

Idéalement, vous disposez d'une expérience significative dans l'administratif, mais votre diplôme n'a pas d'importance, votre personnalité fera la différence.

Vous appréciez l'organisation et la gestion des priorités au même titre que la relation client ?

Parce que vous estimez que vous avez un rôle à jouer dans notre grande aventure, rejoignez nous !

Ce que nous vous proposons

• Un CDD d'une durée de 3 mois au sein d'un groupe solide et en croissance
• Lieu de travail : Chartres (28)
• Prise de poste : dès que possible
• Régime horaire : 39h

Rémunération et avantages

Salaire mensuel brut : 2 164 €

En complément, vous bénéficiez :

• De titres restaurants
• D'une prime de participation annuelle
• D'une mutuelle d'entreprise

Envie de rejoindre l’aventure ?

Vous souhaitez mettre à profit votre expérience technique, exercer un métier de terrain et contribuer chaque jour à la sécurité de vos clients ?

Rejoignez nous et venez partager la flamme Eurofeu !

Engagé en faveur de l’égalité des chances, Eurofeu accompagne chaque candidat dans son parcours et veille à adapter les conditions de recrutement et de travail aux besoins de chacun.