Assistant ADV (H/F)

JMDS RECORD; Avignon; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un(e) assistant(e) ADV pour renforcer son équipe. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion des commandes clients, de la facturation et de la communication avec les fournisseurs. Nous recherchons une personne organisée, autonome et réactive, avec une solide expérience en ADV et une excellente maîtrise des outils bureautiques. Vous aurez l'occasion de travailler dans un environnement collaboratif où votre sens du service et votre esprit d'équipe seront valorisés. Si vous êtes passionné(e) par le service client et que vous souhaitez contribuer à la satisfaction des clients, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience réussie en ADV (au moins 2 ans).
• Aisance et maîtrise parfaite des outils bureautiques.

Responsabilités

• Saisie et suivi des commandes clients.
• Gestion des livraisons et de la facturation.
• Interface entre les clients, la logistique et les commerciaux.

Connaissances

Service Client

Rigueur

Réactivité

Communication

Maîtrise des outils bureautiques

Organisation

Esprit d'équipe

Connaissance de SAP

Formation

BAC +2 BTS Action Commerciale

BAC +2 Gestion PME/PMI

DUT Technique de Commercialisation

Outils

ERP

Excel

Pack Office

Description du poste

Description

Lynx RH Avignon - Cabinet de recrutement spécialisé - Nous connectons les talents aux entreprises avec engagement et précision. Lynx RH Avignon recrute pour l'un de ses clients un(e) assistant(e) ADV (H/F) pour renforcer l'équipe actuelle.

Vous avez le sens du service, un esprit rigoureux et une vraie réactivité ? Nous recherchons, pour le compte de notre client et en anticipation de besoins réguliers, des profils d'Assistantes ADV (H/F) expérimentées.

Missions

Votre quotidien :

1. Saisie et suivi des commandes clients
2. Gestion des livraisons et de la facturation, relation avec les fournisseurs
3. Suivi des litiges et service après-vente
4. Interface entre les clients, la logistique et les commerciaux
5. Création de devis et gestion des dossiers administratifs

Profil recherché

Le profil attendu :

• Expérience réussie en ADV (au moins 2 ans)
• Aisance et maîtrise parfaite des outils bureautiques (ERP, Excel, Pack Office)
• Organisation, autonomie, réactivité, rigueur, sens du service et satisfaction client
• Excellente communication, esprit d'équipe, bon relationnel
• A l'aise au téléphone et à l'informatique
• Une connaissance de SAP est un plus
• Langues étrangères appréciées

Formation :

• BAC +2 BTS Action Commerciale ou BAC +2 Gestion PME/PMI ou DUT Technique de Commercialisation

Expérience :

• Minimum 2 ans d'expérience exigée